Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Hinge. Se você foi restrito do Hinge porque não atendeu ao nosso requisito de idade, não poderá continuar com a criação da conta até completar 18 anos.
Também tomamos medidas para cumprir as leis aplicáveis destinadas a impedir que usuários menores de idade acessem serviços online.
Clique em uma região abaixo para saber mais sobre essas medidas:
EEE + UE + Reino Unido + Austrália + Brasil - Foto Obrigatória do Rosto
Brasil - Verificação Adicional de Idade Baseada no Perfil da App Store
EEE + UE + Reino Unido + Austrália + Brasil - Foto Obrigatória do Rosto
Seja você um usuário novo ou existente na Área Econômica Europeia (EEE, incluindo a UE), Reino Unido, Austrália ou Brasil, será necessário enviar pelo menos uma foto clara que mostre seu rosto. Isso nos ajuda a confirmar que você atende ao requisito mínimo de idade para usar o Hinge.
Usuários existentes sem uma foto clara do rosto serão notificados sobre a exigência de enviar pelo menos uma e o prazo para fazê-lo. Se um usuário não enviar uma foto clara do rosto até a data especificada, seu perfil poderá ser moderado e removido do Hinge.
Por Que Isso Importa
A Lei de Serviços Digitais da UE, Lei de Segurança Online do Reino Unido, Lei de Idade Mínima para Mídias Sociais da Austrália e o ECA Digital do Brasil exigem que plataformas online usem métodos de verificação de idade para proteger os jovens na internet. Nosso processo automatizado de revisão de fotos nos ajuda a garantir que todos os membros do Hinge sejam adultos, conforme exigido por lei e por nossos Termos de Uso.
O Que Acontece Depois que Você Envia Sua Foto
Depois que você enviar suas fotos de perfil:
Usaremos tecnologia automatizada para confirmar que pelo menos uma das suas fotos de perfil é uma foto solo sua e para detectar seu rosto. Se não detectarmos uma foto solo do rosto, você será solicitado a enviar uma.
Quando detectarmos uma foto do rosto, escanearemos a foto para avaliar a probabilidade de você ter mais de 18 anos.
- Se detectarmos que você provavelmente tem mais de 18 anos, você poderá usar o Hinge normalmente e será direcionado para a Página Descobrir.
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Se houver alguma dúvida de que você é menor de 18 anos, seu perfil será enviado a um moderador treinado para revisão manual.
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Para Usuários Novos:
A revisão normalmente levará cerca de 24 horas. Enquanto revisamos seu perfil, você pode enviar Curtidas ou Pular perfis na Descoberta. No entanto, quaisquer Curtidas enviadas não serão entregues até após a conclusão da revisão manual.
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Para Usuários Atuais:
Suas Curtidas serão entregues normalmente durante a revisão.
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Para Usuários Novos:
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Se detectarmos que você provavelmente é menor de 18 anos, sua conta será removida.
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Para voltar ao Hinge, você precisará enviar um recurso. Se você recorrer, nossa equipe solicitará que você complete uma verificação de identidade para confirmar sua idade.
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Se você é residente da Austrália e deseja uma alternativa ao envio do seu documento de identidade governamental para recorrer de uma proibição relacionada à idade, por favor envie um e-mail para hello@hinge.co com o assunto “Australia Appeal No ID” para solicitar uma revisão adicional da sua conta por um moderador.
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Para voltar ao Hinge, você precisará enviar um recurso. Se você recorrer, nossa equipe solicitará que você complete uma verificação de identidade para confirmar sua idade.
O Que Acontece com Meus Dados Após a Verificação de Idade?
Após a verificação ser concluída:
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Suas fotos da conta são processadas como parte do seu perfil no curso normal. Isso significa que o Hinge manterá suas fotos enquanto a conta existir (mais o período de retenção aplicável após o fechamento ou banimento da conta), e as fotos continuarão visíveis no seu perfil até que você as substitua.
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O Hinge retém registros de moderação (incluindo resultados da Verificação de Idade) durante a vida útil da conta (mais o período de retenção aplicável após o fechamento ou banimento da conta).
- Independentemente de quando você fechar sua conta, suas fotos e resultados da verificação de idade são mantidos em formato hash e anonimizado por 1 ano após a verificação de idade.
O Hinge pode usar os resultados da sua verificação de idade para treinar modelos selecionados de aprendizado de máquina que alimentam nossas ferramentas de confiança e segurança, bem como para testar e auditar esses modelos e ferramentas.
Esse processo de verificação de idade nos ajuda a manter a comunidade Hinge segura e alinhada com os valores que mais prezamos: autenticidade, coragem e empatia.
Para mais informações sobre como e por que moderamos, consulte nosso artigo Tomada de Decisão Automatizada e Perfilamento no Hinge.
Para mais informações sobre como o Hinge processa seus dados pessoais, por favor revise nossa Política de Privacidade e nosso artigo do Centro de Ajuda, Por Que Compartilhamos Entre Empresas do Match Group.
Brasil - Verificação Adicional de Idade baseada no Perfil da App Store
Além de usar nosso processo de Foto Obrigatória do Rosto acima, usamos informações de idade fornecidas pela Apple App Store ou Google Play Store para impedir que menores de 18 anos acessem nosso serviço.
Para Usuários Novos: Após definir sua localização durante o onboarding, você será solicitado a compartilhar sua Faixa Etária, conforme determinado pela sua conta da Apple ou Google Play Store, para confirmar que tem mais de 18 anos. Sua idade específica e data de nascimento não serão compartilhadas com o Hinge. Se você recusar compartilhar sua faixa etária com o Hinge, não poderá criar uma conta no Hinge.
Se você tem mais de 18 anos, mas não consegue criar uma conta, por favor verifique as configurações da sua loja de aplicativos para garantir que:
- Sua data de nascimento está correta
- Sua conta não está sob supervisão parental, e
- O compartilhamento de informações de idade está ativado.
Depois que suas configurações forem atualizadas, volte ao Hinge e tente novamente.
Após confirmar sua faixa etária usando as informações da App Store, conforme descrito em nosso processo de Foto Obrigatória do Rosto acima, usaremos tecnologia automatizada para confirmar que pelo menos uma das suas fotos de perfil é uma foto solo sua e para detectar seu rosto. Por favor, consulte esta seção para mais informações.