Se você deseja fazer uma denúncia sobre o perfil de alguém com quem você não tem mais match no Hinge, pode fazê-lo localizando sua lista de Matches Anteriores. A segurança dos nossos usuários é uma prioridade máxima, e queremos ser informados sobre comportamentos que possam violar nossos Termos, seja no aplicativo ou em um encontro presencial.
Como acessar sua lista de Matches Anteriores:
Você pode encontrar sua lista de Matches Anteriores no Centro de Segurança, tocando no seu Ícone de Foto e na aba Segurança no Hub de Perfil.
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Sua lista de Matches Anteriores inclui os perfis de pessoas com quem você desfez o match ou que desfizeram o match com você nos últimos 30 dias. Você pode usar essa lista para denunciar a conta de alguém que fez você se sentir preocupado(a), desconfortável ou que de alguma forma violou nossas Diretrizes da Comunidade.
Para proteger tanto a sua privacidade quanto a deles, você verá apenas:
- O primeiro nome deles
- A data em que os perfis desfizeram o match
Você não poderá ver o perfil atual deles, incluindo a foto ou qualquer coisa que tenham atualizado desde o desfazer do match.
Quem aparece na minha lista de Matches Anteriores?
Você verá todas as conexões desfeitas dos últimos 30 dias, desde que:
- Eles ainda tenham uma conta ativa no Hinge (mesmo que a conta esteja pausada)
- Pelo menos uma mensagem tenha sido trocada
Se a conta da pessoa que você está tentando denunciar não estiver aparecendo, pode ser porque:
- A conta dela foi excluída
- Você desfez o match antes de iniciar uma conversa
- Você já envi
Se você tiver dúvidas sobre esse processo ou preocupações contínuas sobre alguém com quem interagiu anteriormente, ainda pode enviar uma denúncia diretamente para nossa equipe.
Como posso denunciar um Match Anterior?
Para denunciar um usuário da Lista de Matches Desfeitos, toque em Denunciar ao lado do nome do usuário. Em seguida, selecione um motivo relevante para sua denúncia.
Levamos as denúncias muito a sério e pedimos que você forneça o máximo de detalhes possível. As informações fornecidas durante a denúncia ajudam nossas equipes a investigar e tomar as medidas apropriadas.
Depois que sua denúncia for enviada, a conta desse usuário não aparecerá mais na sua lista. O motivo da sua denúncia é sempre confidencial, e os usuários não são notificados de que foram denunciados.
Observe: data-id="48"não remove você da lista de Matches Anteriores desse usuário.
Recursos Adicionais
Para mais informações sobre o comportamento que esperamos dos usuários para manter o Hinge um lugar positivo, veja nossas Diretrizes da Comunidade.
Se precisar de mais suporte, consulte nossa Página de Recursos de Apoio.