Hinge gör det enkelt att återställa köp från ett tidigare konto! Din prenumeration är kopplad till antingen ditt Google Play- eller Apple ID-konto.
Så här Återställer du din prenumeration:
Om du redan har prenumererat men inte ser det i ditt konto kan du prova följande:
- Öppna Hinge-appen och tryck på din fotoikon (längst till höger i navigeringsfältet).
-
Tryck på Kugghjulsikonen
för att komma till Inställningar.
- Bläddra ner till Prenumeration.
- Tryck på Återställ prenumeration
- Om detta inte fungerar loggar du ut, loggar in igen och försöker igen.
Har du stött på problem? Ett betalningsfel kan inträffa om du har flera Hinge -konton kopplade till olika mobil -nummer.
Om detta inträffar:
- Kontrollera om du har ett annat Hinge-konto med ett annat nummer.
- Om så är fallet, radera ett av kontona och försök att köpa om din prenumeration.
Har du fortfarande fastnat? Vårt Supportteam hjälper gärna till att få saker och ting på rätt spår igen!
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan