Gäller från och med 25 maj 2018
Om du är hemmahörande i EU och har en förfrågan som rör den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) kan du använda formuläret nedan och ange GDPR-förfrågan eller Export av uppgifter i ämnesraden.
Export av uppgifter
Om du inte redan har raderat din profil kan du begära export av dina uppgifter. Eftersom vi är skyldiga att bevara integriteten för de användare som du har matchat med är dock inte alla uppgifter tillgängliga.
Så här begär du dina uppgifter:
- Logga in på Hinge-appen.
- Tryck på fotoikonen längst ut till höger i navigeringsfältet
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Hämta mina uppgifter
- Välj land
- Tryck på Hämta mina uppgifter igen
- Bekräfta din e-postadress
- Tryck på Skicka
Du kan även begära dina uppgifter genom att kontakta oss direkt:
- Tryck på Skicka en förfrågan.
- Välj supportämne: Export av uppgifter
Borttagning av konto
Så här raderar du din profil permanent:
-
Logga in på Hinge-appen
- Tryck på fotoikonen längst ut till höger i navigeringsfältet
-
Tryck på Inställningar
-
Tryck på Radera konto
-
Bekräfta
Allt innehåll, inklusive foton, chatthistorik och medlemsinteraktioner, kommer att raderas.
Det räcker inte att ta bort, avinstallera eller radera Hinge-appen från telefonen för att avsluta kontot. Följ ovanstående steg för att radera profilen permanent. Om du redan har tagit bort appen kan du kontakta vårt supportteam genom att skicka en förfrågan. Vi hjälper dig mer än gärna!
Om du har ett betalt medlemskap måste du vidta vissa nödvändiga åtgärder i App Store eller Google Play Store för att se till att du inte debiteras för automatisk förnyelse av prenumerationen.
Korrigera profilinformation
På skärmen Profil i Hinge-appen kan du lägga till, redigera, justera eller begränsa synligheten för dina preferenser eller profilkriterier.
Maskininlärning
Fullständig information om algoritmen och maskininlärningsprocessen finns i Automatiserat beslutsfattande och profilering i vår Sekretesspolicy. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att skicka gärna en förfrågan nedan. Vårt supportteam hör av sig inom kort!