Om din profil fortfarande är aktiv kan du begära en dataexport i Hinge-appen. De flesta exporter är klara inom 30 dagar. Dina uppgifter kommer att finnas tillgängliga på 48 timmar innan de upphör att gälla för att skydda din integritet och säkerhet. Tänk på att all data inte är tillgänglig. Av sekretesskäl inkluderar exporten inte personlig information om andra Hinge-medlemmar som du har matchats med eller interagerat med
För att begära dina uppgifter i Hinge-appen:
- Logga in på Hinge-appen.
- Tryck på din fotoikon längst till höger i navigeringsfältet.
-
Tryck på Inställningar
.
- Bläddra ner och tryck på Ladda ner mina uppgifterna.
- Välj ditt Land.
- Tryck på Ladda ner mina uppgifterna igen.
- Bekräfta din mejl adress.
- Tryck på Skicka.
Avstängda konton
Spärrade medlemmar kan också använda vårt verktyg för att ladda ner mina data i appen.
På skärmen Ban avisering kan du bläddra ner till avsnittet Legal. I det avsnittet väljer du Ladda ner mina uppgifterna för att påbörja din begäran. När du har skickat in din begäran kommer du att få ett avisering som bekräftar att vi har mottagit den och en gång till när dina uppgifter är klara för nedladdning. Exporten upphör att gälla efter 48 timmar. Du måste skicka in din begäran på nytt om du inte har fått tillgång till dina uppgifter inom den tiden.
Raderade konton
Om du har avslutat ditt Hinge-konto kan du inte använda vår funktion Ladda ner mina data i appen, eftersom du inte längre har ett Hinge-konto. I så fall kan du begära ut dina uppgifter genom att kontakta oss direkt:
-
Skicka en förfrågan till oss antingen via:
- Vår Support Bot i nedre högra hörnet
- Eller, vårt förfrågningsformulär
- Välj Sekretessbegäransom supportämne
Välj Jag vill komma åt eller ladda ner mina uppgifterna i rullgardinsmenyn