Om du inte får någon valideringskod efter att du har angett ditt mobilnummer kan det bero på följande:
- Du har angett ett felaktigt nummer.
- Din mobiloperatör blockerar för närvarande vissa eller alla sms och textmeddelanden.
- Du använder ett Google Voice-nummer eller någon annan alternativ meddelandetjänst.
- Du använder ett kontantkort.
Hinge kan inte validera ditt mobilnummer manuellt.
Vad du kan göra:
Se till att du använder den senaste versionen av Hinge, kontrollera att du har angett ditt telefonnummer på rätt sätt och försök igen.
Om funktionen låser sig efter ett antal felaktiga försök måste du vänta 24 timmar innan du kan försöka igen. Vi kan inte låsa upp funktionen manuellt.
Om du inte får något verifieringsmeddelande, kontakta din mobiloperatör för att kontrollera att ”meddelandeblockering” är inaktiverat.
Informera din operatör om att du har problem med att ta emot en PIN-kod via sms. Sms Short Codes är en särskild typ av textmeddelande som vi använder för att skicka din PIN-kod.
Klicka på länkarna nedan för mer information om de stora trådlösa operatörernas riktlinjer för meddelandeblockering:
- Verizon
- T-Mobile
- Om länken ovan inte är till hjälp, klicka här för ytterligare information om T-Mobiles meddelandefunktioner.
- Sprint
- AT&T
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan