Skiljeförfaranden

OBS! DESSA SKILJEFÖRFARANDEN GÄLLER INTE ANVÄNDARE SOM HAR GODKÄNT NÅGRA ANVÄNDARVILLKOR DATERADE 28 FEBRUARI 2022 ELLER SENARE, SOM INTE HAR AVBÖJT DEN RETROAKTIVA TILLÄMPNINGEN AV ÄNDRINGARNA I AVSNITTET FÖR TVISTLÖSNING SOM TRÄDDE I KRAFT DEN 28 FEBRUARI 2022, ENLIGT AVSNITT 15 I ANVÄNDARVILLKOREN.  DESSA ANVÄNDARE SKA I STÄLLET LÖSA EVENTUELLA JURIDISKA TVISTER ENLIGT BESKRIVNINGEN I AVSNITTET/AVSNITTEN FÖR TVISTLÖSNING I ANVÄNDARVILLKOREN DATERADE 28 FEBRUARI 2022 ELLER SENARE, TILL VILKA DE HAR GETT SITT SAMTYCKE. 

SKILJEFÖRFARANDEN

1. Översikt. Skiljeförfarande är ett alternativ till rättstvist där en neutral person (skiljemannen) hör och avgör parternas tvist. Skiljeförfaranden är utformade för att ge parterna en rättvis förhandling på ett sätt som är mer tidseffektivt och mindre formellt än domstolsförfaranden. Följande förfaranden ("skiljeförfaranden") omfattar samtliga skiljeförfaranden mellan dig och Hinge.
2. Tvistlösning före skiljeförfarande. Hinge eftersträvar alltid att lösa tvister i godo och på ett effektivt sätt. Därför föreslår vi att du kontaktar oss och förklarar ditt ärende innan du inleder ett skiljeförfarande. Det är möjligt att vi kan lösa det på ett smidigare sätt. Du kan kontakta oss online eller på Match Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225, USA.
3. Administratör. Skiljeförfarandets administratör är JAMS, en organisation som inte är kopplad till Hinge. JAMS möjliggör, men genomför inte själva skiljeförfarandet. Skiljemannen som ska höra och avgöra tvisten väljs från JAMS lista över neutrala skiljemän. Du kan läsa mer om JAMS på https://www.jamsadr.com/. Information om JAMS regler och avgifter för tvistlösning hittar du på deras sida Streamlined Arbitration Rules & Procedures https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.
4. Tillämpliga regler. Skiljeförfarandet kommer att regleras av JAMS effektiviserade skiljedomsregler och procedurer ("JAMS-reglerna"), vilka har modifierats av dessa skiljeförfaranden. Om JAMS-reglerna och dessa skiljeförfaranden visar sig oförenliga på någon punkt ska skiljeförfarandena styra. Om skiljemannen däremot fastställer att en strikt tillämpning av skiljeförfarandena inte skulle leda till ett i grunden rättvist skiljeförfarande har skiljemannen rätt att fatta de beslut som anses nödvändiga för att säkerställa ett i grunden rättvist skiljeförfarande som är förenligt med JAMS regler.
5. Inledande av ett skiljeförfarande. För att inleda ett skiljeförfarande mot Hinge måste du fylla i ett kort formulär, skicka det till JAMS och även en kopia till Hinge på Match Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225, USA. Mer information om hur du inleder ett skiljeförfarande hittar du på JAMS webbplats. Du kan även ladda ner formuläret för inledande av skiljeförfarande på följande adress: https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Du kan antingen företräda dig själv eller låta en advokat (eller någon annan representant) föra din talan i skiljeförfarandet. Så snart skiljedomsyrkandet har mottagits kan Hinge framställa eventuella motkrav mot den klagande parten.
6. Avgifter. Du ansvarar för att betala din del av de avgifter som anges i JAMS lista över avgifter för konsumenttvister. Hinge betalar alla återstående avgifter. Om ditt anspråk mot Hinge är på mindre än 1 000 USD och du vinner i sak betalar vi alla avgifter. Om du anser att du inte har råd med JAMS-avgiften kan du ansöka om avgiftsbefrielse hos dem.
7. Informationsutlämnande. Varje part kan (a) begära relevanta, icke-priviligierade dokument från den andra parten och (b) begära att den andra parten tillhandahåller detaljerna i sina anspråk eller försvar. En sådan begäran om informationsutlämnande måste delges den andra parten inom 21 dagar efter det att skiljemannen har utsetts. Den svarande parten ska förse den begärande parten med alla svarande, icke-privilegierade handlingar, de begärda uppgifterna och/eller eventuella invändningar mot begäran inom 15 dagar efter mottagandet av begäran. Eventuella tvister rörande informationsutlämnande eller begäran om förlängning ska omedelbart delges skiljemannen för snabb lösning. Vid avgörande av en tvist rörande informationsutlämnande eller begäran om förlängning ska skiljemannen ta hänsyn till arten, beloppet och omfattningen av det underliggande skiljedomsanspråket, kostnaden och andra resurser som skulle krävas för att tillgodose begäran om informationsutlämnande, fallets tidsplan samt huruvida det begärda informationsutlämnandet anses nödvändigt för adekvat förberedelse av ett anspråk eller försvar.
8. Kommunikation med skiljemannen. Närhelst parterna kommunicerar med skiljemannen måste de inkludera varandra - till exempel genom att inkludera den andra parten i ett video-/telefonsamtal och tillhandahålla den andra parten en kopia av alla skriftliga inlagor, så som brev eller e-post. I den mån det är praktiskt möjligt kommer alla samtal med skiljemannen att äga rum via video-/telefonsamtal eller e-post. Det är inte tillåtet att kommunicera med någon skiljeman på tu man hand.
9. Sekretess. På endera partens begäran kommer skiljemannen att utfärda ett beslut som kräver att konfidentiell information från endera parten som avslöjas under skiljeförfarandet (skriftligt eller muntligt) inte får användas eller utlämnas förutom i samband med skiljeförfarandet eller ett förfarande som syftar till att verkställa skiljedomen och att all tillåten arkivering av konfidentiell information måste ske under försegling.
10. Skiljedomsförhandling. Parterna enas om att avstå från ett muntligt förhör och att överlåta tvisten till skiljemannen. Skiljedomen baseras då på skriftliga inlagor och annan bevisning som parterna kan komma överens om, såvida inte en part skriftligen begär ett muntligt förhör inom tio dagar efter att skiljemannen har utsetts.
11. Skiljedomsbeslut. Skiljemannen meddelar skriftligen sitt beslut inom 30 dagar efter förhandlingen eller, om ingen förhandling hölls, inom 14 dagar efter det att eventuella motargument eller kompletterande uppgifter har lämnats in. I beslutet ska det tydligt anges vilka eventuella åtgärder som har beviljats och det ska även innehålla en kort motivering.