Vi vet att det inte alltid är enkelt att uppdatera din betalningsmetod eller prenumeration, men oroa dig inte - vi hjälper dig.
En prenumeration på Hinge+ eller HingeX ger tillgång till premiumfunktioner som är utformade för att hjälpa dig att skapa meningsfulla kontakter. Om du justerar din prenumeration, här är allt du behöver veta.
Ändra din betalningsmetod
Om du behöver uppdatera din betalningsmetod måste du göra det på den plattform där du ursprungligen prenumererade (iOS eller Android).
På iPhone:
-
Öppna dina Inställningar för iPhone
.
- Tryck på Apple-ID.
- Tryck på Betalning och Frakt.
- Tryck på Lägg till betalningsmetod eller Redigera för att uppdatera dina betalningsuppgifter.
På Android:
- Öppna Google Play Store.
- Tryck på Meny-ikonen.
- Tryck på Mitt konto.
- Tryck på Lägg till betalningsmetod eller Redigera betalningsmetod.
Om du inte ser något alternativ för att avsluta din prenumeration har du redan avslutat den.
Uppgradering av din prenumeration
Är du redo att ta saker och ting till nästa nivå? Uppgradera till HingeX för fler sätt att sticka ut, som Priority Likes och förbättrade rekommendationer.
Om du är prenumerant på Hinge+ och uppgraderar till HingeX kommer din nya prenumeration att starta omedelbart.
-
På iOS - Apple kommer automatiskt en proportionell återbetalning att utfärdas för eventuell återstående Hinge+ tid. Ditt faktureringsdatum återställs till inköpsdatumet.
- På Android - Eventuell återstående tid på Hinge+ krediteras din nya prenumeration och ditt nya faktureringsdatum visas på Google Play.
Obs: Att uppgradera din prenumeration ändrar inte prenumerationens längd. För att justera prenumerationens längd måste du avsluta prenumerationen och sedan prenumerera med önskad längd.
Nedgradering av din prenumeration
Om du vill nedgradera från HingeX till Hinge+ måste du först säga upp din prenumeration på HingeX och sedan prenumerera på Hinge+.
Avbeställ minst 24 timmar före förnyelsedatumet för att undvika avgifter. Detta är ett krav från Apple och Google och kan inte ändras.
Att ta bort Hinge-appen eller ditt konto avslutar INTE din prenumeration. Se till att följa stegen nedan.
Avsluta din prenumeration
Vi vet att planer kan ändras, och om du bestämmer dig för att avboka, följ bara dessa steg för att se till att allt är klart.
På iPhone:
- Tryck här för att visa din prenumerationssida.
- Tryck på Hinge.
- Klicka på Avbryt prenumeration.
- Mer information finns på Apples supportsida.
På Android:
- Tryck här för att visa din prenumerationssida.
- Tryck på Hinge.
- Tryck på Avbryt prenumeration och följ anvisningarna.
- Mer information finns på Google Plays supportsida.
Abonnemanget förnyas automatiskt om det inte sägs upp minst 24 timmar före nästa faktureringsperiod.
Behöver du en återbetalning?
Kolla in Hur kan jag begära återbetalning? för mer information.
En Hinge-prenumeration är utformad för att hjälpa dig att gå på bra dejter och hitta din person. Om du fortfarande har frågor är vårt supportteam glada att kunna hjälpa till!
.