Pokud hledáte kopii svých minulých konverzací, můžete si požádat o svá data prostřednictvím žádosti o ochranu osobních údajů.
Co obdržíte:
- Vaši polovinu konverzace. (Vzhledem k omezením ochrany soukromí nemůžeme poskytnout zprávy odeslané vaším protějškem).
- Zprávy z posledních dvou let (Starší zprávy jsou automaticky odstraňovány z našeho systému).
Jak požádat o svá data:
- Odešlete žádost nám a vyberte téma podpory „Export dat“.
- Při podávání žádosti použijte e-mail propojený s vaším profilem na Hinge.
- Jakmile vaši žádost obdržíme, začneme generovat historii vašich zpráv.
Chcete celou konverzaci? Požádejte také svého protějška, aby podal žádost!
Proč jen polovina?
V souladu s právními omezeními a naší Zásadou ochrany osobních údajů nejsou informace týkající se jiných uživatelů (například zprávy, které vám poslali) dostupné. Naši uživatelé nemají očekávání, že jejich osobní údaje, včetně konverzací s ostatními, opustí naše systémy.
Co když jeden z nás smazal účet?
Pokud někdo z vás smazal svůj profil na Hinge, chat již není dostupný. Jakmile je účet smazán, všechna osobní data včetně konverzací jsou trvale odstraněna z našich serverů.
Pro více informací si přečtěte naši Zásadu ochrany osobních údajů.
Máte další otázky? Odeslat požadavek