Datenschutz hat für Hinge oberste Priorität, und wir möchten, dass du die Kontrolle über deine Informationen behältst. Wenn du eine Datenschutzanfrage hast, lies bitte die folgenden Informationen bezüglich verfügbarer Optionen für dich.
Wenn du Hilfe benötigst, kannst du auf „Eine Anfrage senden“ tippen und das Thema „Datenschutzanfragen“ verwenden, um unser Support-Team zu kontaktieren.
Zugriff auf deine Daten – Daten-Export- Anfragen
Wenn du dein Profil nicht geschlossen hast, kannst du deine Daten direkt aus der Hinge-App herunterladen. Die Exporte sind in der Regel innerhalb von 30 Tagen fertig, können aber aufgrund der Dateigröße und des Anforderungsvolumens länger dauern. Um deine Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, sind deine Daten nur 48 Stunden lang verfügbar.
Bitte beachte, dass nicht alle Daten zugänglich sind. Beispielsweise werden bei deinem Daten-Export keine persönlichen Informationen über andere Hinge-Mitglieder enthalten sein. Dies schützt die Privatsphäre und Sicherheit anderer Nutzer.
So forderst du deine Daten innerhalb der Hinge-App an:
- Melde dich bei der Hinge-App an.
- Tippe auf dein Foto-Symbol ganz rechts in der Navigationsleiste.
- Tippe auf „Einstellungen“.
- Tippe auf „Meine Daten herunterladen“.
- Wähle dein Land aus.
- Tippe erneut auf „Meine Daten herunterladen“.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse.
- Tippe auf „Senden“.
Gesperrte Mitglieder können unser In-App-Tool „Meine Daten herunterladen“ verwenden.
- Scrolle vom Bildschirm Sperr-Benachrichtigung nach unten zum Abschnitt „Rechtliches“
- Wähle „Meine Daten herunterladen“, um deine Anfrage zu starten.
Informationen zum Sperrgrund sind im Daten-Export nicht enthalten.
Nachdem du deine Anfrage eingereicht hast, erhältst du eine Benachrichtigung, die bestätigt, dass wir deine Anfrage erhalten haben, und eine weitere, wenn deine Daten zum Herunterladen bereit sind. Der Export läuft nach 48 Stunden ab. Wenn du deine Daten innerhalb dieser Zeit nicht aufgerufen hast, musst du deine Anfrage erneut einreichen.
Wenn du dein Hinge-Konto geschlossen hast, kannst du unsere In-App-Funktion „Meine Daten herunterladen“ nicht verwenden, da du kein Hinge-Konto mehr hast. In diesem Fall, oder wenn du aus irgendeinem Grund Probleme beim Verwenden des Tools zum Herunterladen deiner Daten hast, kannst du deine Daten anfordern, indem du uns direkt kontaktierst:
- Tippe unten auf „Eine Anfrage senden“.
- Wähle „Datenschutzanfrage“ als Support-Thema aus.
- Wähle „Ich möchte auf meine Daten zugreifen oder sie herunterladen“ im Dropdown-Menü aus.
Konto-Löschung
Um dein Profil dauerhaft zu schließen:
- Melde dich bei der Hinge-App an.
- Tippe auf dein Foto-Symbol ganz rechts in der Navigationsleiste.
- Tippe auf „Einstellungen“.
- Tippe auf „Konto löschen“
- Bestätige
Diese Aktion stellt sicher, dass all dein Inhalt, einschließlich Fotos, Chatverlauf und Mitglieder-Interaktionen, gemäß unseren Datenschutzbestimmungen gelöscht wird (siehe „Wie lange wir deine Daten speichern“).
Durch einfaches Deinstallieren oder Löschen der Hinge-App von deinem Telefon wird dein Konto nicht vollständig geschlossen. Du musst die oben genannten Schritte befolgen, um dein Profil zu schließen.
Wenn du die App bereits von deinem Telefon gelöscht hast, kannst du unser Support-Team kontaktieren, indem du unten auf „Eine Anfrage senden“ tippst. Wir helfen dir weiter!
Bitte beachte, dass du, wenn du dich für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft anmeldest, die notwendigen Schritte im App Store oder Google Play Store durchführen musst, um sicherzustellen, dass dir keine Gebühr für die automatische Abonnement-Erneuerung in Rechnung gestellt wird.
Profilinformationen korrigieren/anpassen
Du kannst im Profilbildschirm deiner Hinge- App in deinem Hinge Profil die Sichtbarkeit jeglicher Vorlieben oder Profilkriterien hinzufügen, bearbeiten, anpassen oder einschränken.
Kontakt Datenschutzbeauftragter bei Hinge
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten von Hinge findest du in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ).
Maschinelles Lernen
Der Abschnitt „Häufig gestellte Fragen (FAQ)“ zur automatisierten Entscheidungsfindung und zum Profiling in unseren Datenschutzbestimmungen enthält Einzelheiten zu unserem Algorithmus und maschinellen Lernprozess. Wenn du weitere Fragen hast, sende bitte unten eine Anfrage.