Altersprüfungen bei Hinge

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Hinge zu nutzen. Wenn dir die Nutzung von Hinge verweigert wurde, weil du unsere Altersanforderung nicht erfüllt hast, kannst du die Kontoerstellung erst fortsetzen, wenn du 18 Jahre alt bist.

Wir ergreifen auch Maßnahmen, um die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten, die darauf abzielen, Minderjährige vom Zugriff auf Online-Dienste auszuschließen.

Klicke auf eine Region unten, um mehr über diese Maßnahmen zu erfahren:

EEA + EU + UK + Australien + Brasilien – Verpflichtendes Gesichtsfoto

Brasilien – Zusätzliche Altersverifikation basierend auf dem App Store Profil

EEA + EU + UK + Australien + Brasilien – Verpflichtendes Gesichtsfoto 

Ob du ein neuer oder bereits bestehender Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR, einschließlich der EU), Großbritannien, Australien oder Brasilien bist, du musst mindestens ein klares Foto hochladen, das dein Gesicht zeigt. Dies hilft uns zu bestätigen, dass du die Mindestalteranforderung zur Nutzung von Hinge erfüllst.

Bestehende Nutzer ohne ein klares Gesichtsfoto werden über die Anforderung informiert, mindestens ein solches Foto hochzuladen, sowie über die Frist dafür. Wenn ein Nutzer bis zum angegebenen Datum kein klares Gesichtsfoto hochlädt, kann sein Profil moderiert und von Hinge entfernt werden.
 

Warum das wichtig ist

Der EU Digital Services Act, UK Online Safety Act, Australiens Social Media Minimum Age Act und Brasiliens Digital ECA verlangen, dass Online-Plattformen Altersverifikationsmethoden einsetzen, um junge Menschen im Internet zu schützen. Unser automatisierter Fotoüberprüfungsprozess hilft uns sicherzustellen, dass alle Hinge-Mitglieder volljährig sind, wie gesetzlich vorgeschrieben und gemäß unseren Nutzungsbedingungen.

Was passiert, nachdem du dein Foto hochgeladen hast

Sobald du deine Profilfotos hochgeladen hast:

Verwenden wir automatisierte Technologie, um zu bestätigen, dass mindestens eines deiner Profilfotos ein Solo-Foto von dir ist und um dein Gesicht zu erkennen. Wenn wir kein Solo-Gesichtsfoto erkennen, wirst du aufgefordert, eines hochzuladen.

Wenn wir ein Gesichtsfoto erkennen, scannen wir das Foto , um die Wahrscheinlichkeit zu bewerten, dass du älter als 18 Jahre bist.

1. Wenn wir feststellen, dass du höchstwahrscheinlich über 18 bist, kannst du Hinge frei nutzen und wirst zur Entdeckungsseite weitergeleitet.

2. Besteht Unsicherheit, ob du unter 18 bist, wird dein Profil an einen geschulten Moderator zur manuellen Überprüfung weitergeleitet.
    
   • Für neue Nutzer:
     Die Überprüfung dauert in der Regel etwa 24 Stunden. Während wir dein Profil prüfen, kannst du Likes senden oder Profile in der Entdeckungsfunktion überspringen. Allerdings werden alle Likes, die du sendest, erst nach Abschluss der manuellen Überprüfung zugestellt. 
      
   • Für bestehende Nutzer:
     Deine Likes werden während der Überprüfung wie gewohnt zugestellt.
      
3. Wenn wir feststellen, dass du höchstwahrscheinlich unter 18 bist, wird dein Konto entfernt. 
    
   • Um zu Hinge zurückzukehren, musst du einen Einspruch einreichen. Wenn du Einspruch einlegst, wird unser Team dich bitten, eine ID-Verifizierung zur Altersbestätigung durchzuführen.
      
   • Wenn du in Australien ansässig bist und eine Alternative zum Einreichen deines amtlichen Ausweises für den Einspruch gegen eine altersbedingte Sperrung suchst, sende uns bitte eine E-Mail an hello@hinge.co mit dem Betreff „Australia Appeal No ID”, um eine zusätzliche Überprüfung deines Kontos durch einen Moderator zu beantragen.
      

Was passiert mit meinen Daten nach der Altersprüfung?

Sobald die Prüfung abgeschlossen ist:

• Deine Account-Fotos werden im normalen Verlauf als Teil deines Profils verarbeitet. Das bedeutet, dass Hinge deine Fotos für die Dauer des Kontos (plus die geltende Aufbewahrungsfrist nach Kontoschließung oder Sperrung) speichert und die Fotos weiterhin in deinem Profil sichtbar sind, bis du sie ersetzt. 
   
• Hinge bewahrt Moderationsaufzeichnungen (einschließlich der Ergebnisse der Altersprüfung) für die Dauer des Kontos (plus die geltende Aufbewahrungsfrist nach Kontoschließung oder Sperrung) auf.
   
• Unabhängig davon, wann du dein Konto schließt, werden deine Fotos und Ergebnisse der Altersprüfung in einer gehashten und anonymisierten Form für 1 Jahr nach der Altersprüfung aufbewahrt.

Hinge kann die Ergebnisse deiner Altersprüfung verwenden, um ausgewählte maschinelle Lernmodelle zu trainieren, die unsere Vertrauens- und Sicherheitstools unterstützen, sowie um solche Modelle und Tools zu testen und zu überprüfen.

Dieser Altersprüfungsprozess hilft uns, die Hinge-Community sicher zu halten und an den Werten auszurichten, die uns am wichtigsten sind: Authentizität, Mut und Empathie.

Für weitere Informationen darüber, wie und warum wir moderieren, lies unseren Artikel Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling bei Hinge.

Für weitere Informationen darüber, wie Hinge deine persönlichen Daten verarbeitet, lies bitte unsere Datenschutzerklärung und unseren Help Center-Artikel Warum wir Daten innerhalb der Match Group Unternehmen teilen.

Brasilien – Zusätzliche Altersverifikation basierend auf dem App Store Profil

Zusätzlich zu unserem oben beschriebenen verpflichtenden Gesichtsfoto-Prozess verwenden wir Altersinformationen, die vom Apple App Store oder Google Play Store bereitgestellt werden, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren auf unseren Dienst zugreifen.

Für neue Nutzer: Nachdem du während der Anmeldung deinen Standort festgelegt hast, wirst du gebeten, deinen Altersbereich zu teilen, wie er von deinem Apple- oder Google Play Store-Konto bestimmt wird, um zu bestätigen, dass du über 18 Jahre alt bist. Dein genaues Alter und Geburtstag werden Hinge nicht mitgeteilt. Wenn du dich weigerst, deinen Altersbereich mit Hinge zu teilen, kannst du kein Hinge-Konto erstellen.

Wenn du über 18 bist, aber kein Konto erstellen kannst, überprüfe bitte deine App Store-Einstellungen, um sicherzustellen:

• Dass dein Geburtsdatum korrekt ist
• Dass dein Konto nicht unter elterlicher Aufsicht steht und
• Dass die Freigabe von Altersinformationen aktiviert ist. 

Nachdem du deine Einstellungen aktualisiert hast, kehre zu Hinge zurück und versuche es erneut.

Nachdem du deinen Altersbereich mit deinen App Store-Informationen bestätigt hast, wie in unserem Verpflichtenden Gesichtsfoto-Prozess oben beschrieben, verwenden wir automatisierte Technologie, um zu bestätigen, dass mindestens eines deiner Profilfotos ein Solo-Foto von dir ist und um dein Gesicht zu erkennen. Weitere Informationen findest du in diesem Abschnitt.