Pakollinen elävyyden varmistus, valokuvien tarkistus ja kaksoistilin tunnistus
Onko sinulla ongelmia Face Check -skannauksen kanssa tai tarvitsetko hyvitystä?
Miksi Hinge vaatii kasvoskannausta?
Edellytämme käyttäjien suorittavan biometrisen Face Check™ -skannauksen video-selfiellä auttaaksemme tekemään Hingestä aidomman paikan. Kun otat video-selfien, kasvojesi geometria, jota joissakin paikoissa voidaan pitää "biometrisenä tietona", käytetään ja tallennetaan arvioimaan ikäsi, tarkistamaan profiilikuvasi, vähentämään petoksia ja auttamaan tunnistamaan, käyttävätkö muut profiilit ulkonäköäsi. Kun olet onnistuneesti suorittanut video-selfiesi ja profiilikuvissasi on selkeä, yksin oleva kasvokuva, joka vastaa kasvojasi video-selfiessä, saat automaattisesti Selfie Verified -merkin profiiliisi.
On tärkeää huomata, että tämä ominaisuus ei takaa tietyn käyttäjän henkilöllisyyttä tai turvallisuutta. Käytä aina parasta harkintaasi ja tutustu Turvallisen deittailun vinkkeihimme ennen tapaamista tai henkilökohtaisten tietojen jakamista.
Kuinka tämä prosessi toimii?
Tämä prosessi on yhtä yksinkertainen kuin nopean video-selfien ottaminen. Käytämme kasvoskannaus-teknologiaa varmistaaksemme, että video on otettu oikeasta, elävästä henkilöstä, eikä sitä ole digitaalisesti muokattu tai manipuloitu. Tämä teknologia tunnistaa kasvosi video-selfiessäsi ja profiilikuvissasi, ja käyttää kasvojesi geometriaa ("FaceMap") luodakseen uniikin numeron ("FaceVector").
Tämän ominaisuuden tuottamat ja käsittelemät tiedot ("Varmennustiedot") säilytetään alla kohdassa "Kuinka Varmennustietojani käytetään?" määriteltyihin tarkoituksiin.
Kuinka Varmennustietojani käytetään?
Video-selfiesi arvioidaan varmistaaksemme, että olet oikea henkilö, ja se poistetaan nopeasti. FaceMapiasi käytetään ikäsi arvioimiseen ja auttamaan tarkistamaan, onko video-selfiessäsi näkyvä henkilö sama kuin profiilikuvissasi. FaceVectoriasi verrataan muiden tilien FaceVectoreihin auttaaksemme tunnistamaan, käyttävätkö muut profiilit ulkonäköäsi.
Voit myös halutessasi käyttää Varmennustietojasi lisäominaisuuksiin, jotka käyttävät samaa tietoa.
Alkuperäistä video-selfietäsi ei säilytetä eikä lisätä profiiliisi. Säilytämme ikäarvion ja kolme auditointikuvaa video-selfiestäsi seuraaviin tarkoituksiin: ikäsi arvioiminen varmistaaksemme, että olet vähintään 18-vuotias (katso Ikävarmistukset Hingessä), Face Checkin hallinnointi ja ulkonäkösi vahvistaminen. Saatamme myös käyttää ikäarviotasi ja auditointikuviasi sovellettavien lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen varmistaaksemme, että käyttäjät ovat vähintään 18-vuotiaita (katso Ikävarmistukset Hingessä), päätöksenteon tukemiseen, valikoitujen koneoppimismallien kouluttamiseen, jotka tukevat luottamus- ja turvallisuustyökaluja, sekä näiden mallien ja työkalujen testaamiseen ja auditointiin.
Voimme myös käyttää Varmennustietoja tarvittaessa Face Check -ominaisuuden toiminnan vianmääritykseen ja varmistamiseen tai palvelumme ja käyttäjiemme turvallisuuden takaamiseen sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
Mitä tietoja säilytätte prosessin päätyttyä?
Varmennustietojasi säilytetään, jotta voimme jatkaa profiilikuviesi tarkistamista, kun muutat ja päivität niitä ajan myötä, sekä auttaa tunnistamaan, käyttävätkö muut tilit ulkonäköäsi. Tätä varten FaceMapit ja FaceVectorit säilytetään tilin elinkaaren ajan ja poistetaan 30 päivän kuluessa tilin sulkemisesta, ellei jatkosäilytys ole tarpeen sovellettavan lain noudattamiseksi tai palvelumme ja käyttäjiemme turvallisuuden varmistamiseksi sovellettavassa laajuudessa.
Kuten yllä mainittiin, alkuperäistä video-selfietäsi ei säilytetä eikä lisätä profiiliisi, mutta säilytämme kolme auditointikuvaa video-selfiestäsi. Selfie Verification -prosessin tulokset (onnistunut tai ei) ja ikäarviosi tallennetaan 90 päivän ajaksi tilin sulkemisen jälkeen (tai 2 vuodeksi, jos tili on estetty). Auditointikuvat säilytetään 90 päivää tilin sulkemisen jälkeen tai eston keston ajan, jos sovellettavissa.
Saavatko kolmannet osapuolet tietojani?
Varmennustietoja jaetaan Hingen palveluntarjoajien kanssa vain, kun se on tarpeen Face Check -ominaisuuden hallinnointiin, vianmääritykseen tai sujuvan toiminnan varmistamiseen. Varmennustiedot säilytetään turvallisesti Hingen AWS-palvelimilla.
Hinge kuuluu Match Group -yritysperheeseen, ja voimme sovellettavan lain sallimissa rajoissa jakaa Varmennustietoja tytäryhtiöidemme kesken tehdäksemme kaikista Match Groupin palveluista turvallisempia (esim. rikkomuksia tekevien tilien tunnistaminen ja estäminen).
Yhdysvaltain asukkaat: Emme "myy" tai "jaa" Varmennustietoja, kuten soveltuva yksityisyydensuojalaki osavaltiossasi määrittelee.
Kuinka voin poistaa Varmennustietoni?
Voit poistaa Varmennustietosi poistamalla Hinge-tilisi sovelluksen asetussivun kautta. Tiedot poistetaan yllä kuvatulla tavalla ja Hingen tietosuojakäytännön mukaisesti. Lisätietoja tilin poistamisesta löydät kohdasta "Kuinka poistan tilini?".
Miksi minun täytyy poistaa tilini poistaakseni Varmennustietoni?
Jos asut alueella, jossa biometrisen kasvoskannauksen suorittaminen Face Check -ominaisuudelle on pakollista, et voi poistaa Varmennustietojasi ilman tilisi poistamista. Tämä on ehto Hinge-palvelun käytölle.
Minkä oikeudellisen perusteen nojalla käsittelette Varmennustietojani?
Käsittelemme näitä tietoja suostumuksellasi.
Tämä voi vaihdella sovellettavan lain mukaan toimivaltaisessa oikeusalueessasi. Joillakin alueilla oikeudellinen peruste henkilötietojesi käsittelyyn voi olla muu kuin suostumus, kuten merkittävä yleinen etu Isossa-Britanniassa tai Brasiliassa, jossa käsittelemme Varmennustietojasi petosten ehkäisemiseksi ja turvallisuuden varmistamiseksi rekisteröitymisessä sähköisiin järjestelmiin. Näissä tapauksissa viittaukset suostumukseen liittyen rekisteröitymisprosessiin tulkitaan Face Check -prosessin hyväksymiseksi Selfie Verified -merkin saamiseksi, ei henkilötietojen käsittelyn suostumukseksi. Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.
Kuinka voin peruuttaa suostumukseni?
Niissä maissa, joissa luotamme suostumukseesi, voit peruuttaa sen poistamalla Hinge-tilisi edellä kuvatulla tavalla.
Kuinka löydän lisätietoja Hingen tietokäytännöistä, mukaan lukien yksityisyydensuojani?
Käy Tietosuojakäytännössämme saadaksesi lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, mukaan lukien Oikeutesi -osio.
Kalifornian asukkaat voivat myös tutustua Hingen Kalifornian tietosuojailmoitukseen.
Missä Face Check on pakollinen?
Hinge ottaa Face Checkin käyttöön vaiheittain, paikallisten säädösten salliessa, iOS- ja Android-laitteilla. Huomaa myös, että Face Checkin suorittaminen voi olla pakollista, jos muutat profiilisi sijainnin alueelle, jossa Face Check vaaditaan.
Onko ongelmia?
Jos sinulla on vaikeuksia video-selfien ottamisessa, voit poistua kasvoskannausprosessista ja aloittaa uudelleen.
Jos Face Check tuottaa edelleen ongelmia, tässä muutama nopea vinkki:
- Varmista, että kasvosi ovat hyvin valaistut ja täysin näkyvissä
- Vältä aurinkolaseja, hattuja tai mitään, mikä peittää kasvojasi
- Profiilikuvissasi vältä ryhmäkuvia tai muokattuja tai suodatettuja kuvia
- Yritä säilyttää neutraali ilme Face Checkin suorittamisen aikana
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on palautetta tästä prosessista, ota rohkeasti yhteyttä meihin!
Mitä jos tein ostoksen ennen Face Checkin suorittamista?
Joissain tapauksissa voit tehdä ostoksen (kuten tilauksen) ennen Face Checkin suorittamista. Jos kuitenkin epäonnistut Face Checkissä, et pääse käyttämään Discover-ominaisuutta, lähettämään tykkäyksiä tai käyttämään monia Hingen ydintoimintoja ennen varmennuksen suorittamista.
Jos et halua jatkaa tilaustasi, voit pyytää hyvitystä noudattamalla täällä kuvattuja ohjeita: Kuinka pyydän hyvitystä?
Entä jos minulla on toinen kysymys?
Ota meihin yhteyttä milloin tahansa!