Turvallisuus on aina etusijalla Hingessä. Joissakin maissa palveluihin, jotka on tarkoitettu vain aikuisille, sovelletaan lisäsuojatoimia. Esimerkiksi EU:n digitaalisten palvelujen asetus, Iso-Britannian Online Safety Act, Australian sosiaalisen median vähimmäisikäasetus ja Brasilian digitaalinen ECA edellyttävät, että verkkopalvelut käyttävät ikävarmennusmenetelmiä nuorten suojelemiseksi verkossa. Automaattiset ikävarmistusprosessimme auttavat varmistamaan, että kaikki Hingen jäsenet ovat täysi-ikäisiä, kuten laki vaatii, ja estämään alaikäisten pääsyn palveluihimme. Saatamme käyttää asianmukaisia ikävarmistusmenetelmiä estääksemme alaikäisiä pääsemästä palveluihimme, noudattaen meidän Käyttöehtojamme. Nämä toimet auttavat myös pitämään Hinge-yhteisön turvallisena ja linjassa niiden arvojen kanssa, joista välitämme eniten: aitous, rohkeus ja empatia.
Hinge käyttää erilaisia ikävarmistusmenetelmiä (“ikävarmistuksia”) varmistaakseen, että olet vähintään 18-vuotias. Yleisesti ottaen tarvitsemme vähintään yhden valokuvan, jossa kasvosi näkyvät, jotta voimme arvioida ikäsi automaattisen teknologian avulla. Sinulle esitettävä ikävarmistusprosessi voi vaihdella sovellettavien lakien ja ohjeiden mukaan alueellasi.
Jos sinulle esitetään ikävarmistus, sinun on suoritettava se, jotta pääset käyttämään Hingeä kokonaisuudessaan. Et voi lähettää tykkäyksiä tai viestejä, etkä profiilisi ole muiden nähtävillä, ennen kuin olet onnistuneesti suorittanut ikävarmistuksen.
Ikävarmistuksen suorittamisen jälkeen sinua saatetaan pyytää suorittamaan henkilöllisyyden tarkistus (ID Verification Check) auttaaksemme varmistamaan, että olet täyttänyt 18 vuotta tai noudattaaksemme sovellettavia lakivaatimuksia ja ohjeita, esimerkiksi Isossa-Britanniassa. Jos sinulle esitetään henkilöllisyystarkistus, sinun on suoritettava se päästäksesi käyttämään Hingeä.
Lisäksi joillakin alueilla, mukaan lukien Brasilia ja Texas, voimme saada ikätietoja Apple App Storelta tai Google Play Storelta estääksemme alle 18-vuotiaiden pääsyn palveluumme.
Kuinka Hinge arvioi ikäni?
Klikkaa alla olevaa ikävarmistusmenetelmää oppiaksesi lisää sen toiminnasta ja sovellettavasta lainkäyttöalueesta, tai valitse tietty lainkäyttöalue siirtyäksesi suoraan sen sovellettaviin ikävarmistusmenetelmiin.
Ikävarmistusmenetelmän mukaan:
Lainkäyttöalueen mukaan:
- Australia
- Brasilia (katso myös Ikävarmistus App Store -profiilin perusteella)
- Euroopan talousalue (mukaan lukien EU)
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Yhdysvallat: Texas
Ikävarmistuksen tarkistus: mitä Hinge tekee ikäarvioni kanssa?
Voinko valittaa ikävarmistuksesta?
Mistä voin oppia lisää Hingen tietokäytännöistä?
Kuinka Hinge arvioi ikäni?
Face Check™ -skannaus
Soveltuva alue: Yhdistynyt kuningaskunta
Olemme ottamassa käyttöön vaatimuksen, että uudet käyttäjät suorittavat biometrisen Face Check™ skannauksen videosefien avulla auttaaksemme tekemään Hingestä aidomman paikan. Kun otat videosefien, käytämme kasvojenskannaus-teknologiaa varmistaaksemme, että video on otettu oikeasta, elävästä henkilöstä, eikä sitä ole digitaalisesti muokattu tai manipuloitu. Kasvojesi geometria, jota joissakin paikoissa voidaan pitää ”biometrisenä tietona”, käytetään ja tallennetaan profiilikuviesi tarkistamiseen, petosten vähentämiseen ja sen havaitsemiseen, käyttääkö joku muu profiili sinun näköistäsi.
Face Check auttaa myös arvioimaan ikääsi. Otamme talteen ja tallennamme kolme tarkastuskuvaa – kuvakaappauksia – videosefiestäsi, jotka analysoidaan automaattisen teknologian avulla arvioidaksemme, oletko 18-vuotias tai vanhempi. Katso Ikävarmistuksen tarkistus: mitä Hinge tekee ikäarvioni kanssa?
- Huomautus: Iso-Britannian käyttäjille, joiden tilit on luotu ennen 25. kesäkuuta 2026, Hinge suoritti vastaavan ikäarviointiprosessin profiilikuvasta, jossa näkyy käyttäjän kasvot. Katso alla oleva Kasvokuvan lataus-osio lisätietoja tästä prosessista.
Kun olet onnistuneesti suorittanut videosefien ja ladannut selkeän yksin otetun kasvokuvan, joka vastaa videosefiessä näkyviä kasvojasi, saat automaattisesti Selfie Verified -merkin profiiliisi.
Kasvokuvan lataus
Soveltuva alue: Australia, Brasilia, Euroopan talousalue (mukaan lukien EU)
Jos sijaitset näillä alueilla, sinun on ladattava profiiliisi vähintään yksi selkeä kasvokuva, jotta voimme suorittaa ikävarmistusprosessin. Tämä auttaa meitä varmistamaan, että täytät Hingen käytön vähimmäisikävaatimuksen, kuten laki ja meidän Käyttöehtomme edellyttävät. Käytämme automaattista teknologiaa varmistaaksemme, että vähintään yksi profiilikuvistasi on sinusta otettu yksin oleva kuva, ja tunnistamme kasvosi. Jos emme havaitse yksin olevaa kasvokuvaa, sinua pyydetään lataamaan sellainen.
Automaattinen teknologiamme analysoi lataamasi kasvokuvat arvioidakseen, oletko 18-vuotias tai vanhempi. Katso Ikävarmistuksen tarkistus: mitä Hinge tekee ikäarvioni kanssa?
Ikävarmistus App Store -profiilin perusteella
Soveltuva alue: Brasilia ja Yhdysvallat: Texas
Sovellettavissa tapauksissa käytämme Apple App Storelta tai Google Play Storelta saatuja ikätietoja estääksemme alle 18-vuotiaiden pääsyn palveluumme.
Uusille käyttäjille: Sinua pyydetään jakamaan ikähaarukkasi, joka määritellään Apple- tai Google Play Store -tilisi perusteella, vahvistaaksesi, että olet yli 18-vuotias. Tarkkaa ikääsi tai syntymäpäivääsi ei jaeta Hingen kanssa. Jos kieltäydyt jakamasta ikähaarukkatietojasi Hingen kanssa, et voi luoda Hinge-tiliä.
Jos olet jollakin yllä mainituista alueista ja olet yli 18-vuotias, mutta et pysty luomaan tiliä, tarkista sovelluskauppasi asetukset varmistaaksesi:
- Syntymäaikasi on oikein
- Tilisi ei ole vanhempien valvonnassa, ja
- Ikätietojen jakaminen on sallittu.
Kun asetuksesi on päivitetty, palaa Hingeen ja yritä uudelleen.
Huomautus: Kun olet vahvistanut ikähaarukkasi App Store -tietojesi avulla, sinua saatetaan pyytää suorittamaan jokin yllä kuvatuista ikävarmistuksista sovellettavan lain mukaisesti.
Ikävarmistuksen tarkistus: mitä Hinge tekee ikäarvioni kanssa?
Kasvokuvasi tai tarkastuskuvasi analysoidaan automaattisen teknologian avulla arvioidaksemme, oletko todennäköisesti vähintään 18-vuotias.
- Jos arvioimme, että olet todennäköisesti yli 18-vuotias, voit jatkaa Hingen käyttöä normaalisti ja sinut ohjataan Löydä-sivulle.
-
Jos emme pysty vahvistamaan ikääsi, teemme manuaalisen tarkistuksen tai pyydämme lisävahvistusta, kuten henkilöllisyystarkistusta.
- Uusille käyttäjille: Tämän tarkistuksen aikana voit lähettää tykkäyksiä tai ohittaa profiileja Löydä-osiossa. Kuitenkin kaikki lähettämäsi tykkäykset toimitetaan vasta manuaalisen tarkistuksen jälkeen.
- Nykyisille käyttäjille: Tämän tarkistuksen aikana tykkäyksesi toimitetaan normaalisti tarkistuksen aikana.
- Jos arvioimme, että olet todennäköisesti alle 18-vuotias, tilisi poistetaan. Hingen käyttöä varten sinun on tehtävä valitus alla kuvatulla tavalla.
Ikävarmistuksen tuloksia voidaan käyttää joidenkin koneoppimismallien kouluttamiseen, jotka tukevat luottamus- ja turvallisuustyökalujamme, sekä näiden mallien ja työkalujen testaamiseen ja tarkastamiseen.
Voinko valittaa ikävarmistuksesta?
Jos tilisi poistetaan alaikäisyyden vuoksi ja uskot, että kyseessä on virhe, voit valittaa päätöksestä. Saatamme pyytää sinua suorittamaan henkilöllisyyden tarkistuksen ikäsi vahvistamiseksi.
Jos asut Australiassa ja haluat vaihtoehdon hallituksen myöntämän henkilötodistuksen toimittamiselle ikään liittyvän porttikieltoasian valituksessa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@hinge.co aiheella “Australia Appeal No ID” pyytääksesi tilisi lisätarkastusta moderaattorin toimesta.
Kuinka tietojani säilytetään?
Ikävarmistuksen tulokset tallennetaan turvallisessa muodossa 1 vuoden ajan. Tarkastuskuvasi, valokuvasi ja moderaatiotietosi käsitellään Hingen tietosuojakäytännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että Hinge säilyttää tarkastuskuvat ja profiilikuvat tilin elinkaaren ajan (sekä sovellettavan säilytysajan tilin sulkemisen tai porttikielon jälkeen), profiilikuvat näkyvät profiilissasi, kunnes korvaat ne, ja moderaatiotiedot säilytetään tilin elinkaaren ajan (sekä sovellettavan säilytysajan tilin sulkemisen tai porttikielon jälkeen). Tarkastuskuvia ei lisätä profiiliisi.
Soveltuvin osin Hinge säilyttää App Storelta saadun ikähaarukan tilin elinkaaren ajan sekä viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen noudattaakseen sovellettavaa lakia ja todistaakseen noudattavansa sitä, Hingen tietosuojakäytännön 9. kohdan mukaisesti.
Hinge poistaa hallituksen myöntämän henkilötodistuksesi tiedot (esim. ikävarmistusvalituksen yhteydessä) 30 päivän kuluessa lähettämisestä, ellei sovellettava laki vaadi tietojen pidempää säilytystä.
Tietosi tallennetaan turvallisesti Amazon Web Servicesissä (AWS). Ikäarviointiin käytetty teknologia on Match Groupin omaisuutta. Lue lisää siitä, miten AWS käsittelee tietoja.
Mistä voin oppia lisää Hingen tietokäytännöistä?
Lisätietoja siitä, miten Hinge käsittelee henkilötietojasi, löydät tutustumalla tietosuojakäytäntöömme, mukaan lukien oikeutesi-osio, sekä tukikeskuksen artikkelistamme Miksi jaamme tietoja Match Groupin yritysten kesken.
Lisätietoja siitä, miten ja miksi moderoimme, löydät artikkelistamme Automaattinen päätöksenteko ja profilointi Hingessä.