Si vous cherchez une copie de vos conversations passées, vous pouvez peut-être demander vos données via une demande de confidentialité.
Ce que vous recevrez :
- Votre moitié de la conversation. (En raison des restrictions de confidentialité, nous ne pouvons pas fournir les messages envoyés par votre correspondance).
- Les messages des deux dernières années (lesmessages plus anciens sont automatiquement supprimés de notre système).
Comment demander vos données :
- Appuyez sur Soumettre une demande ci-dessous et sélectionnez « exportation de données » comme sujet d’assistance.
- Utilisez l’ e-mail lié à votre profil Hinge lorsque vous soumettez votre demande.
- Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous commencerons à générer votre historique de messages.
Vous voulez la conversation complète ? Demande à ta correspondance de soumettre une demande aussi !
Pourquoi seulement la moitié ?
Conformément aux restrictions légales et à notre politique de confidentialité, les informations relatives aux autres utilisateurs (comme les messages qu'ils vous ont envoyés) ne sont pas disponibles. Nos utilisateurs ne s’attendent pas à ce que leurs données personnelles, y compris les conversations avec d’autres personnes, sortent de nos systèmes.
Et si l’un de nous a supprimé notre compte ?
Si l’un de vous a supprimé votre profil Hinge, la conversation n’est plus disponible. Dès qu’un compte est supprimé, toutes les données personnelles, y compris les conversations, sont définitivement supprimées de nos serveurs.
Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
Comment puis-je partager mon histoire de rencontre réussie ?
Tu as rencontré quelqu’un de génial et tu as supprimé Hinge ? On aimerait beaucoup en entendre parler ! Partagez votre histoire ici.