Se sei stato bloccato da Hinge, abbiamo rilevato un'attività che ha violato i nostri Termini di Servizio. Prendiamo sul serio queste violazioni per mantenere una comunità sicura e rispettosa.
Se il tuo account è bloccato, non potrai creare un nuovo account Hinge. Tuttavia, puoi inviare un ricorso.
Mi puoi dire perché sono stato bannato?
- In alcuni casi, gli utenti bannati vedranno la motivazione del ban su uno schermo all'interno dell'app.
-
In molti casi, non forniamo dettagli specificisui ban. Lo sappiamo, può essere frustrante, ma queste decisioni sono influenzate da molteplici fattori, tra cui:
- Segnalazioni di altri utenti
- Revisione da parte del nostro team di moderazione delNostro Contenuto
- Processo decisionale automatizzato
Mantenere queste informazioni private aiuta a proteggere l'anonimato di chi segnala le violazioni e garantisce l'integrità della Community Hinge.
Non rispondiamo alle richieste di ulteriori dettagli sui ban.
Le informazioni sulla ragione del blocco non sono incluse nelle richieste di esportazione dei dati.
Chi prende le decisioni finali?
Il nostro team di moderazione è formato da un gruppo di membri dello staff di Hinge che hanno seguito un lungo percorso di formazione. Abbiamo fatto particolare attenzione per assicurarci che il team di moderazione includa persone di diversi background e con diverse esperienze di vita che li aiutano a prendere decisioni giuste e informate.
E gli abbonamenti?
- Se hai un abbonamento a pagamento, potrebbe essere necessario annullarlo per evitare addebiti futuri.
- Se ti sei iscritto tramite Apple (iOS) o Google Play (Android), puoi richiedere un rimborso seguendo questi passaggi.
Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini di Servizio.