Hvis du leter etter en kopi av tidligere samtaler, kan det hende du kan be om dataene dine via en personvernforespørsel.
Det du får:
- Din del av samtalen. (På grunn av personvernbegrensninger kan vi ikke gi deg meldinger som er sendt av matchen din).
- Meldinger fra de siste to årene (Eldre meldinger blir automatisk fjernet fra systemet vårt).
Slik ber du om dataene dine:
- Trykk på Send inn en forespørsel nedenfor og velg «Dataeksport» som støtteemne.
- Bruk e-postadressen som er forbundet til Hinge-profilen din når du sender inn forespørselen din.
- Når vi mottar forespørselen din, begynner vi å generere meldingshistorikken din.
Vil du ha hele samtalen? Be matchen din om å sende inn en forespørsel også!
Hvorfor bare halvparten?
I henhold til juridiske begrensninger og retningslinjer for personvern er informasjon knyttet til andre brukere (for eksempel meldinger de har sendt deg) ikke tilgjengelig. Våre brukere har ingen forventning om at deres personlige data, inkludert samtaler med andre, vil forlate systemene våre.
Hva hvis en av oss slettet kontoen vår?
Hvis noen av dere har slettet Hinge-profilen sin, er ikke chatten lenger tilgjengelig. Så snart en konto er slettet, blir alle personlige data – inkludert samtaler – permanent fjernet fra serverne våre.
For mer informasjon, sjekk ut retningslinjer for personvern.
Hvordan kan jeg dele suksesshistorien min?
Møtte du noen flotte kontakter og slettet Hinge? Vi vil gjerne høre om det! Del historien din her.