Obowiązkowa weryfikacja żywotności, weryfikacja zdjęcia i wykrywanie duplikatów kont
Masz problem z Face Check Scan lub potrzebujesz zwrotu pieniędzy?
Dlaczego Hinge wymaga skanu twarzy?
Wymagamy, aby użytkownicy wykonali biometryczny skan Face Check™ za pomocą wideo-selfie, aby pomóc uczynić Hinge bardziej autentycznym miejscem. Gdy wykonujesz wideo-selfie, geometria Twojej twarzy, która w niektórych miejscach może być uznawana za „informacje biometryczne”, zostanie użyta i przechowana w celu oszacowania Twojego wieku, sprawdzenia zdjęć profilowych, ograniczenia oszustw oraz pomocy w wykrywaniu, czy inne profile nie używają Twojego wizerunku. Po pomyślnym wykonaniu wideo-selfie, i jeśli Twoje zdjęcia profilowe zawierają wyraźne, pojedyncze zdjęcie twarzy zgodne z twarzą na Twoim wideo-selfie, automatycznie otrzymasz odznakę Zweryfikowane Selfie na swoim profilu.
Ważne jest, aby zauważyć, że ta funkcja nie gwarantuje tożsamości ani bezpieczeństwa konkretnego użytkownika. Zawsze używaj najlepszej oceny sytuacji i zapoznaj się z naszym Poradnikiem Bezpiecznego Randkowania przed spotkaniem lub udostępnianiem danych osobowych.
Jak działa ten proces?
Proces jest tak prosty, jak wykonanie szybkiego wideo-selfie. Używamy technologii skanowania twarzy, aby sprawdzić, czy wideo zostało wykonane prawdziwej, żywej osobie i czy nie zostało cyfrowo zmienione lub zmanipulowane. Technologia ta wykrywa również Twoją twarz na wideo-selfie oraz na zdjęciach profilowych i używa geometrii twarzy („FaceMap”), aby wygenerować unikalny numer („FaceVector”).
Dane generowane i przetwarzane przez tę funkcję („Dane Weryfikacyjne”) są przechowywane w celach określonych poniżej w sekcji „Jak są używane moje Dane Weryfikacyjne?”
Jak są używane moje Dane Weryfikacyjne?
Twoje wideo-selfie jest oceniane, aby upewnić się, że jesteś prawdziwą osobą, a następnie jest niezwłocznie usuwane. Twój FaceMap jest używany do oszacowania Twojego wieku oraz do pomocy w sprawdzeniu, czy osoba na wideo-selfie jest tą samą osobą, co na zdjęciach profilowych. Twój FaceVector jest porównywany z FaceVectorami innych kont, aby pomóc wykryć, czy inne profile nie używają Twojego wizerunku.
Możesz również zdecydować się na użycie swoich Danych Weryfikacyjnych do uzyskania dodatkowych opcjonalnych funkcji, które również korzystają z tych samych informacji.
Twoje oryginalne wideo-selfie nie jest przechowywane ani dodawane do Twojego profilu. Przechowujemy Twoje oszacowanie wieku oraz trzy obrazy kontrolne z Twojego wideo-selfie w celach zarządzania Face Check, niektórych zobowiązań zgodności oraz potwierdzania Twojego wizerunku. Możemy również używać oszacowania wieku i obrazów kontrolnych do trenowania wybranych modeli uczenia maszynowego, które wspierają nasze narzędzia zaufania i bezpieczeństwa, a także do testowania i audytowania tych modeli i narzędzi.
Możemy także używać Danych Weryfikacyjnych, gdy jest to konieczne do rozwiązywania problemów i zapewnienia płynnego działania naszej funkcji Face Check lub gdy jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony naszej usługi oraz użytkowników, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Co zostanie zachowane po zakończeniu tego procesu?
Twoje Dane Weryfikacyjne są przechowywane, abyśmy mogli nadal sprawdzać zdjęcia profilowe podczas zmiany i aktualizacji zdjęć w czasie, a także aby pomóc wykryć, czy inne konta nie używają Twojego wizerunku. W tym celu FaceMapy i FaceVectory są przechowywane przez cały czas istnienia konta i usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych lub do zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony naszej usługi i użytkowników, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Jak wspomniano powyżej, Twoje oryginalne wideo-selfie nie jest przechowywane ani dodawane do profilu, ale zachowujemy trzy obrazy kontrolne z Twojego wideo-selfie. Wyniki procesu Weryfikacji Selfie (czyli pomyślne lub nie) oraz Twoje oszacowanie wieku są przechowywane do 90 dni po zamknięciu konta (lub 2 lata, jeśli konto zostało zbanowane). Obrazy kontrolne są przechowywane przez 90 dni po zamknięciu konta lub przez okres trwania bana konta, jeśli ma to zastosowanie.
Czy moje dane zostaną udostępnione osobom trzecim?
Dane Weryfikacyjne są udostępniane dostawcom usług Hinge tylko wtedy, gdy jest to konieczne do zarządzania, rozwiązywania problemów lub zapewnienia płynnego działania funkcji Face Check. Dane Weryfikacyjne są przechowywane bezpiecznie na serwerach AWS firmy Match Group Americas, LLC.
Hinge jest częścią rodziny firm Match Group i możemy, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, udostępniać Dane Weryfikacyjne między naszymi podmiotami powiązanymi, aby uczynić wszystkie usługi Match Group bezpieczniejszymi (np. identyfikując i blokując konta naruszające zasady).
Mieszkańcy USA: Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” Danych Weryfikacyjnych, w rozumieniu obowiązującego prawa o ochronie prywatności w Twoim stanie.
Jak usunąć moje Dane Weryfikacyjne?
Możesz usunąć swoje Dane Weryfikacyjne, usuwając konto Hinge przez stronę ustawień aplikacji. Dane są wtedy usuwane zgodnie z powyższym opisem oraz zgodnie z Polityką Prywatności Hinge. Aby dowiedzieć się więcej o usuwaniu konta, odwiedź proszę „Jak usunąć moje konto?”.
Dlaczego muszę usunąć konto, aby usunąć moje Dane Weryfikacyjne?
Jeśli mieszkasz w regionie, w którym wykonanie biometrycznego skanu twarzy w ramach funkcji Face Check jest wymagane, nie możesz usunąć swoich Danych Weryfikacyjnych bez usunięcia konta. Jest to warunek korzystania z usługi Hinge.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzacie moje Dane Weryfikacyjne?
Przetwarzamy te informacje za Twoją zgodą.
Może się to zmieniać w zależności od obowiązującego prawa w Twojej jurysdykcji. Na przykład w Brazylii przetwarzamy Twoje Dane Weryfikacyjne w celu zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa w procesach identyfikacji i uwierzytelniania przy rejestracji w systemach elektronicznych. W tych przypadkach odniesienia do zgody w kontekście procesu rejestracji będą traktowane jako akceptacja procesu Face Check w celu uzyskania odznaki Zweryfikowane Selfie, a nie jako zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Jak mogę wycofać zgodę?
W krajach, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać, usuwając konto Hinge, jak opisano powyżej.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o praktykach dotyczących danych Hinge, w tym o moich prawach dotyczących prywatności?
Odwiedź naszą Politykę Prywatności aby dowiedzieć się więcej o naszych praktykach prywatności, w tym o sekcji Twoje Prawa .
Mieszkańcy Kalifornii mogą również zapoznać się z Oświadczeniem o Prywatności Kalifornii.
Gdzie Face Check jest wymagany?
Hinge wprowadza Face Check etapami, tam gdzie pozwalają na to lokalne przepisy, na systemach iOS i Android. Prosimy również pamiętać, że możesz zostać poproszony o ukończenie Face Check, jeśli zmienisz lokalizację w swoim profilu na region, w którym Face Check jest wymagany.
Masz problemy?
Jeśli masz problem z wykonaniem wideo-selfie, możesz wyjść z procesu skanowania twarzy i zacząć ponownie.
Nadal masz trudności z Face Check? Oto kilka szybkich wskazówek:
- Upewnij się, że Twoja twarz jest dobrze oświetlona i całkowicie widoczna
- Unikaj noszenia okularów przeciwsłonecznych, czapek lub czegokolwiek zasłaniającego twarz
- Na zdjęciach profilowych unikaj dodawania zdjęć grupowych lub zdjęć zmienionych lub filtrowanych
- Staraj się zachować neutralny wyraz twarzy podczas wykonywania Face Check
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz uwagi dotyczące tego procesu, prosimy o kontakt z nami!
Co jeśli dokonałem zakupu przed ukończeniem Face Check?
W niektórych przypadkach możesz dokonać zakupu (np. subskrypcji) przed ukończeniem Face Check. Jednak jeśli nie zaliczysz Face Check, nie będziesz mógł korzystać z funkcji Discover, wysyłać polubień ani używać wielu podstawowych funkcji Hinge, dopóki weryfikacja nie zostanie zakończona.
Jeśli nie chcesz kontynuować subskrypcji, możesz poprosić o zwrot pieniędzy, postępując zgodnie z instrukcjami opisanymi tutaj: Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?
Co jeśli mam inne pytanie?
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie!