Obowiązkowa weryfikacja żywotności, weryfikacja zdjęcia i wykrywanie duplikatów kont
Masz problemy z Face Check Scan lub potrzebujesz zwrotu pieniędzy?
Dlaczego Hinge wymaga skanu twarzy?
Wymagamy, aby użytkownicy wykonali biometryczny skan Face Check™ za pomocą wideo-selfie, aby pomóc uczynić Hinge bardziej autentycznym miejscem. Podczas robienia wideo-selfie, twoja geometria twarzy, która w niektórych miejscach może być uważana za „informacje biometryczne”, będzie używana i przechowywana w celu oszacowania twojego wieku, sprawdzenia zdjęć profilowych, ograniczenia oszustw oraz wykrycia, czy inne profile nie używają twojego wizerunku. Po pomyślnym ukończeniu wideo-selfie i jeśli twoje zdjęcia profilowe zawierają wyraźne, pojedyncze zdjęcie twarzy pasujące do twarzy na wideo-selfie, automatycznie otrzymasz Odznakę Zweryfikowane Selfie na swoim profilu.
Ważne jest, aby zauważyć, że ta funkcja nie gwarantuje tożsamości ani bezpieczeństwa konkretnego użytkownika. Zawsze stosuj najlepszy osąd i zapoznaj się z naszym Poradnikiem Bezpiecznego Randkowania przed spotkaniem się lub udostępnianiem danych osobowych.
Jak działa ten proces?
Proces jest tak prosty, jak zrobienie szybkiego wideo-selfie. Używamy technologii skanowania twarzy, aby sprawdzić, czy wideo zostało wykonane prawdziwej, żywej osobie i czy nie zostało cyfrowo zmienione lub zmanipulowane. Technologia ta wykrywa także twoją twarz na wideo-selfie i zdjęciach profilowych oraz wykorzystuje twoją geometrię twarzy („FaceMap”) do wygenerowania unikalnego numeru („FaceVector”).
Dane generowane i przetwarzane przez tę funkcję („Dane Weryfikacyjne”) są przechowywane w celach określonych poniżej w sekcji „Jak wykorzystywane są moje Dane Weryfikacyjne?”
Jak wykorzystywane są moje Dane Weryfikacyjne?
Twoje wideo-selfie jest oceniane, aby upewnić się, że jesteś prawdziwą osobą, a następnie jest natychmiast usuwane. Twój FaceMap jest używany do oszacowania twojego wieku oraz do sprawdzenia, czy osoba na wideo-selfie jest tą samą osobą co na zdjęciach profilowych. Twój FaceVector jest porównywany z FaceVectorami innych kont, aby pomóc wykryć, czy inne profile nie używają twojego wizerunku.
Możesz również zdecydować się na użycie swoich Danych Weryfikacyjnych do dostępu do dodatkowych, opcjonalnych funkcji, które również korzystają z tych samych informacji.
Twoje oryginalne wideo-selfie nie jest przechowywane ani dodawane do twojego profilu. Przechowujemy twoje oszacowanie wieku oraz trzy obrazy kontrolne z wideo-selfie w celu oszacowania twojego wieku, aby sprawdzić, czy masz co najmniej 18 lat (zobacz Kontrole wieku na Hinge), zarządzania Face Check oraz potwierdzenia twojego wizerunku. Możemy również używać twojego oszacowania wieku i obrazów kontrolnych do wypełnienia naszych obowiązujących zobowiązań prawnych w celu potwierdzenia, że użytkownicy mają co najmniej 18 lat (zobacz Kontrole wieku na Hinge), podejmowania decyzji moderacyjnych, szkolenia wybranych modeli uczenia maszynowego, które wspierają nasze narzędzia zaufania i bezpieczeństwa, oraz testowania i audytu tych modeli i narzędzi.
Możemy również używać Danych Weryfikacyjnych, gdy jest to konieczne do rozwiązywania problemów i zapewnienia płynnego działania funkcji Face Check lub gdy jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony naszego serwisu oraz użytkowników, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Co zachowacie po zakończeniu tego procesu?
Twoje Dane Weryfikacyjne są przechowywane, abyśmy mogli nadal sprawdzać zdjęcia profilowe podczas zmiany i aktualizacji twoich zdjęć z upływem czasu, a także aby pomóc wykryć, czy inne konta nie używają twojego wizerunku. W tym celu FaceMapy i FaceVectory są przechowywane przez cały czas istnienia konta i usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych lub zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony naszego serwisu oraz użytkowników, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Jak wspomniano powyżej, twoje oryginalne wideo-selfie nie jest przechowywane ani dodawane do profilu, ale zachowujemy trzy obrazy kontrolne z wideo-selfie. Wyniki procesu Weryfikacji Selfie (czyli pomyślne lub nie) oraz twoje oszacowanie wieku są przechowywane do 90 dni po zamknięciu konta (lub 2 lata, jeśli konto zostało zablokowane). Obrazy kontrolne są przechowywane przez 90 dni po zamknięciu konta lub przez okres obowiązywania blokady konta, jeśli dotyczy.
Czy strony trzecie otrzymają moje dane?
Dane Weryfikacyjne są udostępniane tylko dostawcom usług Hinge, gdy jest to konieczne do zarządzania, rozwiązywania problemów lub zapewnienia płynnego działania funkcji Face Check. Dane Weryfikacyjne są przechowywane bezpiecznie na serwerach AWS Hinge.
Hinge jest częścią rodziny firm Match Group, i możemy, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, udostępniać Dane Weryfikacyjne pomiędzy naszymi podmiotami powiązanymi, aby uczynić wszystkie usługi Match Group bezpieczniejszymi (np. identyfikowanie i blokowanie kont naruszających zasady).
Mieszkańcy USA: Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” Danych Weryfikacyjnych, zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie prywatności w twoim stanie.
Jak usunąć moje Dane Weryfikacyjne?
Możesz usunąć swoje Dane Weryfikacyjne, usuwając swoje konto Hinge przez stronę ustawień aplikacji. Dane są następnie usuwane, jak opisano powyżej i zgodnie z Polityką Prywatności Hinge. Aby dowiedzieć się więcej o usuwaniu konta, odwiedź „Jak usunąć moje konto?”.
Dlaczego muszę usunąć konto, aby usunąć Dane Weryfikacyjne?
Jeśli mieszkasz w regionie, gdzie wykonanie biometrycznego skanu twarzy dla funkcji Face Check jest wymagane, nie możesz usunąć swoich Danych Weryfikacyjnych bez usunięcia konta. Jest to warunek korzystania z usługi Hinge.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzacie moje Dane Weryfikacyjne?
Przetwarzamy te informacje za twoją zgodą.
Może się to zmieniać w zależności od obowiązującego prawa w twojej jurysdykcji. W niektórych jurysdykcjach podstawą prawną przetwarzania twoich danych osobowych będzie inna podstawa niż zgoda, na przykład istotny interes publiczny w Wielkiej Brytanii lub w Brazylii, gdzie przetwarzamy twoje Dane Weryfikacyjne w celu zapobiegania oszustwom i zabezpieczenia procesów identyfikacji i uwierzytelniania przy rejestracji w systemach elektronicznych. W takich przypadkach odniesienia do zgody w kontekście procesu rejestracji będą traktowane jako akceptacja procesu Face Check w celu uzyskania odznaki Zweryfikowanego Selfie, a nie zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Jak mogę wycofać moją zgodę?
W krajach, gdzie opieramy się na twojej zgodzie, możesz ją wycofać, usuwając swoje konto Hinge, jak opisano powyżej.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o praktykach danych Hinge, w tym o moich prawach do prywatności?
Odwiedź naszą Politykę Prywatności aby dowiedzieć się więcej o naszych praktykach prywatności, w tym w sekcji Twoje Prawa .
Mieszkańcy Kalifornii mogą również zapoznać się z Oświadczeniem o Prywatności Kalifornii.
Gdzie wymagany jest Face Check?
Hinge wprowadza Face Check etapami, tam gdzie pozwalają na to lokalne przepisy, na iOS i Android. Prosimy również pamiętać, że możesz być zobowiązany do ukończenia Face Check, jeśli zmienisz lokalizację w swoim profilu na region, gdzie Face Check jest wymagany.
Masz problemy?
Jeśli masz problemy z wykonaniem wideo-selfie, możesz opuścić proces skanowania twarzy i zacząć od nowa.
Wciąż masz trudności z Face Check? Oto kilka szybkich wskazówek:
- Upewnij się, że twoja twarz jest dobrze oświetlona i w pełni widoczna
- Unikaj noszenia okularów przeciwsłonecznych, czapek lub czegokolwiek zasłaniającego twarz
- W swoich zdjęciach profilowych unikaj dodawania zdjęć grupowych lub zdjęć zmienionych lub filtrowanych
- Staraj się zachować neutralny wyraz twarzy podczas wykonywania Face Check
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz uwagi dotyczące tego procesu, prosimy o kontakt z nami!
Co jeśli dokonałem zakupu przed ukończeniem Face Check?
W niektórych przypadkach możesz dokonać zakupu (np. Subskrypcji) przed ukończeniem Face Check. Jednak jeśli nie przejdziesz Face Check, nie będziesz mógł korzystać z Discover, wysyłać polubień ani używać wielu podstawowych funkcji Hinge, dopóki weryfikacja nie zostanie ukończona.
Jeśli nie chcesz kontynuować subskrypcji, możesz zażądać zwrotu pieniędzy, postępując zgodnie z krokami opisanymi tutaj: Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?
Masz inne pytanie?
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie!