Bezpieczeństwo jest zawsze najważniejsze na Hinge. W niektórych krajach obowiązują dodatkowe zabezpieczenia dla usług przeznaczonych dla dorosłych. Na przykład Rozporządzenie o usługach cyfrowych UE, Ustawa o bezpieczeństwie online Wielkiej Brytanii, Ustawa o minimalnym wieku na mediach społecznościowych Australii oraz Cyfrowa ECA Brazylii wymagają, aby platformy internetowe stosowały metody potwierdzania wieku w celu ochrony młodych osób w sieci. Nasze zautomatyzowane procesy kontroli wieku pomagają nam zapewnić, że wszyscy członkowie Hinge są pełnoletni, zgodnie z wymogami prawa i aby zapobiec dostępowi osób niepełnoletnich, możemy stosować odpowiednie metody potwierdzania wieku, aby uniemożliwić nieletnim dostęp do naszych usług, zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania. Te środki pomagają również utrzymać społeczność Hinge bezpieczną i zgodną z wartościami, na których najbardziej nam zależy: autentycznością, odwagą i empatią.
Hinge stosuje różne metody potwierdzania wieku („kontrole wieku”), aby upewnić się, że masz co najmniej 18 lat. Zazwyczaj potrzebujemy co najmniej jednego zdjęcia z Twoją twarzą, aby oszacować Twój wiek za pomocą technologii automatycznej. Proces kontroli wieku, który zostanie Ci przedstawiony, może się różnić w zależności od obowiązujących wymogów prawnych i wytycznych w Twoim regionie.
Jeśli pojawi się u Ciebie kontrola wieku, musisz ją ukończyć, aby mieć pełny dostęp do Hinge. Nie będziesz mógł wysyłać polubień ani wiadomości, a Twój profil nie będzie widoczny dla innych, dopóki nie ukończysz pomyślnie kontroli wieku.
Po ukończeniu Kontroli Wieku możesz zostać poproszony o przeprowadzenie Weryfikacji Tożsamości, aby pomóc nam potwierdzić, że masz 18 lat lub zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi i wytycznymi, na przykład w Wielkiej Brytanii. Jeśli zostaniesz poproszony o weryfikację tożsamości, musisz ją ukończyć, aby uzyskać dostęp do Hinge.
Dodatkowo, w niektórych regionach, w tym w Brazylii i Teksasie, możemy otrzymywać informacje o wieku podane przez Apple App Store lub Google Play Store, aby zapobiec dostępowi do naszej usługi osobom poniżej 18 roku życia.
Jak Hinge szacuje mój wiek?
Kliknij na wybraną metodę kontroli wieku poniżej, aby dowiedzieć się więcej o jej działaniu i jurysdykcjach, w których jest stosowana, lub kliknij na konkretną jurysdykcję, aby przejść bezpośrednio do odpowiedniej metody kontroli wieku.
Według metody kontroli wieku:
Według jurysdykcji:
- Australia
- Brazylia (patrz także Kontrola wieku na podstawie profilu w App Store)
- Europejski Obszar Gospodarczy (w tym UE)
- Wielka Brytania
- Stany Zjednoczone: Teksas
Przegląd kontroli wieku: co Hinge robi z moim szacunkiem wieku?
Czy mogę odwołać się od kontroli wieku?
Jak przechowywane są moje dane?
Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o praktykach dotyczących danych w Hinge?
Jak Hinge szacuje mój wiek?
Face Check™ Scan
Obowiązujący region(y): Wielka Brytania
Wprowadzamy wymóg, aby nowi użytkownicy wykonali biometryczne skanowanie Face Check™ za pomocą wideo-selfie, aby pomóc uczynić Hinge bardziej autentycznym miejscem. Podczas robienia wideo-selfie korzystamy z technologii skanowania twarzy, aby sprawdzić, czy wideo zostało wykonane prawdziwej, żywej osobie oraz czy nie było cyfrowo zmieniane lub manipulowane. Twoja geometria twarzy, która w niektórych miejscach może być uznawana za „informacje biometryczne”, będzie używana i przechowywana w celu weryfikacji zdjęć profilowych, ograniczenia oszustw oraz wykrywania, czy inne profile nie wykorzystują Twojego wizerunku.
Face Check pomaga nam również oszacować Twój wiek. Z Twojego wideo-selfie przechowujemy trzy obrazy audytowe – zrzuty ekranu – które są analizowane za pomocą technologii automatycznej, aby oszacować, czy masz co najmniej 18 lat. Zobacz Przegląd kontroli wieku: co Hinge robi z moim szacunkiem wieku?
- Uwaga: Dla użytkowników z Wielkiej Brytanii, którzy założyli konto przed 25 czerwca 2026, Hinge przeprowadzał podobny proces oszacowania wieku na podstawie zdjęcia profilowego zawierającego twarz użytkownika. Zobacz sekcję Przesłanie zdjęcia twarzy poniżej, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tego procesu.
Po pomyślnym ukończeniu wideo-selfie i przesłaniu wyraźnego zdjęcia solo twarzy, które odpowiada twarzy na Twoim wideo-selfie, automatycznie otrzymasz na swoim profilu odznakę Selfie Verified.
Przesłanie zdjęcia twarzy
Obowiązujący region(y): Australia, Brazylia, Europejski Obszar Gospodarczy (w tym UE)
Jeśli znajdujesz się w tych regionach, musisz przesłać co najmniej jedno wyraźne zdjęcie swojej twarzy na swój profil, abyśmy mogli zakończyć proces kontroli wieku. Pomaga nam to potwierdzić, że spełniasz minimalny wymóg wieku do korzystania z Hinge, zgodnie z wymogami prawa i naszymi Warunkami użytkowania. Użyjemy technologii automatycznej, aby potwierdzić, że co najmniej jedno z Twoich zdjęć profilowych to solo zdjęcie Ciebie oraz aby wykryć Twoją twarz. Jeśli nie wykryjemy zdjęcia solo twarzy, zostaniesz poproszony o przesłanie takiego zdjęcia.
Nasza technologia automatyczna analizuje przesłane zdjęcie(tka) twarzy w celu oszacowania, czy masz co najmniej 18 lat. Zobacz Przegląd kontroli wieku: co Hinge robi z moim szacunkiem wieku?
Kontrola wieku na podstawie profilu w App Store
Obowiązujący region(y): Brazylia oraz Stany Zjednoczone: Teksas
Tam, gdzie to możliwe, korzystamy z informacji o wieku podanych przez Apple App Store lub Google Play Store, aby zapobiec dostępowi do naszej usługi osobom poniżej 18 roku życia.
Dla nowych użytkowników: Zostaniesz poproszony o udostępnienie swojego przedziału wiekowego, określonego na podstawie konta w Apple lub Google Play Store, aby potwierdzić, że masz więcej niż 18 lat. Twój dokładny wiek i data urodzenia nie będą udostępniane Hinge. Jeśli odmówisz udostępnienia informacji o przedziale wiekowym, nie będziesz mógł założyć konta na Hinge.
Jeśli znajdujesz się w jednym z wymienionych powyżej regionów i masz ponad 18 lat, ale nie możesz założyć konta, sprawdź ustawienia swojego sklepu z aplikacjami, aby upewnić się, że:
- Twoja data urodzenia jest poprawna
- Twoje konto nie jest objęte nadzorem rodzicielskim, oraz
- Udostępnianie informacji o wieku jest włączone.
Po zaktualizowaniu ustawień wróć do Hinge i spróbuj ponownie.
Uwaga: Po potwierdzeniu przedziału wiekowego na podstawie informacji z App Store, możesz zostać poproszony o ukończenie jednej z powyższych kontroli wieku zgodnie z obowiązującym prawem.
Przegląd kontroli wieku: co Hinge robi z moim szacunkiem wieku?
Twoje zdjęcie(tka) twarzy lub obrazy audytowe są analizowane przez technologię automatyczną w celu oceny prawdopodobieństwa, że masz co najmniej 18 lat.
- Jeśli ustalimy, że prawdopodobnie masz powyżej 18 lat, możesz kontynuować korzystanie z Hinge jak zwykle i zostaniesz przekierowany na stronę Odkrywania.
-
Jeśli nie możemy potwierdzić Twojego wieku, przeprowadzimy ręczną weryfikację lub poprosimy o dodatkową weryfikację, taką jak kontrola tożsamości.
- Dla nowych użytkowników: Podczas tej weryfikacji możesz wysyłać polubienia lub pomijać profile w sekcji Odkrywaj. Jednak wysłane polubienia nie zostaną dostarczone, dopóki nie zakończymy ręcznej weryfikacji.
- Dla obecnych użytkowników: Podczas tej weryfikacji Twoje polubienia będą dostarczane normalnie.
- Jeśli ustalimy, że najprawdopodobniej masz mniej niż 18 lat, Twoje konto zostanie usunięte. Aby korzystać z Hinge, będziesz musiał złożyć odwołanie, jak opisano poniżej.
Wyniki kontroli wieku mogą być wykorzystywane do szkolenia niektórych modeli uczenia maszynowego wspierających nasze narzędzia zaufania i bezpieczeństwa, a także do testowania i audytu tych modeli i narzędzi.
Czy mogę odwołać się od kontroli wieku?
Jeśli Twoje konto zostało usunięte z powodu niepełnoletności, a uważasz, że to błąd, możesz odwołać się od tej decyzji. Możemy poprosić Cię o przeprowadzenie weryfikacji tożsamości, aby potwierdzić Twój wiek.
Jeśli jesteś mieszkańcem Australii i chciałbyś alternatywę dla przesłania rządowego dokumentu tożsamości w celu odwołania się od blokady związanej z wiekiem, prosimy o wysłanie wiadomości na adres hello@hinge.co z tematem „Australia Appeal No ID”, aby poprosić o dodatkową weryfikację Twojego konta przez moderatora.
Jak przechowywane są moje dane?
Wyniki Twojej kontroli wieku będą przechowywane w bezpiecznym formacie przez 1 rok. Twoje obrazy audytowe, zdjęcia oraz zapisy moderacji są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Hinge. Oznacza to, że Hinge będzie przechowywać obrazy audytowe i zdjęcia profilowe przez cały czas istnienia konta (plus obowiązujący okres przechowywania po zamknięciu lub zablokowaniu konta), zdjęcia profilowe będą widoczne na Twoim profilu do momentu ich zastąpienia, a zapisy moderacji są przechowywane przez cały czas istnienia konta (plus obowiązujący okres przechowywania po zamknięciu lub zablokowaniu konta). Obrazy audytowe nie są dodawane do Twojego profilu.
Tam, gdzie to możliwe, Hinge przechowuje przedział wiekowy dostarczony przez App Store przez cały czas istnienia konta oraz przez pięć lat po jego zamknięciu, aby spełnić wymogi prawa i wykazać naszą zgodność, zgodnie z Sekcją 9 naszej Polityki prywatności.
Hinge usunie dane rządowego dokumentu tożsamości, które dostarczysz (na przykład w związku z odwołaniem od kontroli wieku), w ciągu 30 dni od ich przesłania, chyba że dalsze przechowywanie będzie wymagane przez obowiązujące prawo.
Twoje dane są bezpiecznie przechowywane na Amazon Web Services (AWS). Technologia używana do szacowania wieku jest własnością Match Group. Dowiedz się więcej o tym, jak AWS obsługuje dane.
Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o praktykach dotyczących danych w Hinge?
Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych przez Hinge, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, w tym z sekcją Twoje prawa, a także z naszym artykułem w Centrum pomocy, Dlaczego udostępniamy dane w ramach firm Match Group.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak i dlaczego prowadzimy moderację, przeczytaj nasz artykuł Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie na Hinge.