Suas conversas no Hinge são pessoais, por isso queremos ser transparentes sobre como elas são gerenciadas e dar a você controle real sobre como suas mensagens são processadas, sempre que possível.
Operação e proteção do Hinge
Usamos os chats no Hinge de algumas formas que são essenciais para o funcionamento da plataforma e para a segurança dos usuários. Entre elas, podemos citar:
- Habilitar a funcionalidade do chat: exibir as mensagens que você troca com outros usuários do app.
- Segurança e moderação: detecção de assédio, golpes e outras violações de nossas diretrizes, seja por sistemas automatizados ou revisão humana.
- Segurança: detecção de fraudes, apropriação indevida de contas e abusos.
- Depuração e confiabilidade: diagnosticar problemas caso algo pare de funcionar e corrigi-los o mais rápido possível.
- Análise agregada: compreensão das tendências em todo o aplicativo (por exemplo, quais recursos são usados, padrões gerais de uso), usando dados anonimizados ou agregados de acordo com a legislação aplicável.
Essas finalidades não correspondem a uma opção que você possa desativar, pois o Hinge não pode funcionar sem elas.
Se discorda do uso de suas mensagens pelo Hinge para esses fins, você pode excluir sua conta. Caso tenha alguma dúvida sobre um uso específico, entre em contato conosco através do formulário disponível abaixo.
Personalizar sua experiência no Hinge
Com a sua permissão, também podemos usar as mensagens que você envia no Hinge para desenvolver e testar recursos que visam proporcionar uma experiência mais personalizada para você no app.
Isso pode incluir recomendar outros usuários que, em nossa opinião, reflitam melhor suas preferências e oferecer sugestões ou feedback no chat. E ainda personalizar recursos de acordo com seus interesses ou treinar os modelos específicos por trás desses recursos.
O uso dos seus dados de chat pelo Hinge para esses fins é opcional. Você pode verificar e modificar suas preferências a qualquer momento acessando as Configurações da conta e ativando a opção “Insights de chat para personalização” de acordo com suas preferências.
O Hinge também limitará os dados das mensagens que utiliza para esses fins ao mínimo necessário, inclusive por meio da pseudonimização ou desidentificação das mensagens, sempre que possível. No entanto, alguns casos de uso podem exigir que o Hinge processe mensagens em bruto, que podem incluir informações identificáveis ou dados considerados confidenciais de acordo com a legislação aplicável. Se você preferir que esse tipo de conteúdo nunca seja usado para personalizar sua experiência, a exclusão é a maneira mais simples de garantir isso.
Sempre que for exigido por lei, a Hinge não processará mensagens em uma conversa, a menos que todas as partes tenham dado seu consentimento.
Sua privacidade no Hinge
O Hinge nunca compartilhará voluntariamente suas mensagens com outras pessoas que não sejam os destinatários pretendidos, nem com anunciantes ou outras empresas terceirizadas, exceto os prestadores de serviços aprovados que contratamos para nos ajudar a operar e aprimorar o Serviço Hinge.
Para obter mais informações sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais pelo Hinge, consulte nossa Política de Privacidade.
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, envie uma solicitação. Estamos sempre dispostos a ajudar.