Se procuras uma cópia das tuas conversas anteriores, podes solicitar os teus dados através de um Pedido de Privacidade.
O que receberás:
- A tua parte da conversa. (Por questões de privacidade, não podemos fornecer as mensagens enviadas pelo teu match).
- Mensagens dos últimos dois anos (mensagens mais antigas são automaticamente apagadas do nosso sistema).
Como solicitar os teus dados:
- Toca em Submeter um pedido abaixo e seleciona "Exportação de Dados" como o tópico de apoio.
- Usa o e-mail associado ao teu perfil Hinge ao enviares o teu pedido de assistência.
- Assim que recebermos a tua solicitação, começaremos a gerar o teu histórico de mensagens.
Queres a conversa completa? Pede ao teu match para enviar um pedido também!
Porquê apenas metade?
De acordo com as restrições legais e a nossa Política de Privacidade, as informações relativas a outros utilizadores (como as mensagens que te enviaram) não estão disponíveis. Os nossos utilizadores não têm a expectativa de que os seus dados pessoais, incluindo conversas com outros, saiam dos nossos sistemas.
E se um de nós tiver apagado a nossa conta?
Se um de vocês eliminou o respetivo perfil Hinge, o chat já não estará disponível. Assim que uma conta é eliminada, todos os dados pessoais, incluindo as conversas, são apagados permanentemente dos nossos servidores.
Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.
Como posso partilhar a minha história de sucesso?
Conheceste alguém fantástico e eliminaste o Hinge? Adoraríamos saber mais sobre isso! Partilha a tua história aqui.