Abyste mohli používat Hinge, musíte být starší 18 let. Pokud vám byl přístup na Hinge omezen, protože nesplňujete věkový požadavek, nemůžete pokračovat v zakládání účtu, dokud nedosáhnete 18 let.
Také přijímáme opatření k dodržování platných zákonů, které mají zabránit uživatelům mladším 18 let v přístupu k online službám.
Klikněte na region níže a dozvíte se více o těchto opatřeních:
EEA + EU + UK + Austrálie + Brazílie – Povinná fotografie obličeje
Brazílie – Dodatečné ověření věku na základě profilu v App Store
EEA + EU + UK + Austrálie + Brazílie – Povinná fotografie obličeje
Ať už jste nový nebo stávající uživatel v Evropském hospodářském prostoru (EHP, včetně EU), Velké Británii, Austrálii nebo Brazílii, budete muset nahrát alespoň jednu jasnou fotografii, na které je vidět váš obličej. Pomáhá nám to potvrdit, že splňujete minimální věkový požadavek pro používání Hinge.
Stávající uživatelé bez jasné fotografie obličeje budou upozorněni na požadavek nahrát alespoň jednu a na termín, do kdy tak musí učinit. Pokud uživatel do stanoveného data nenahraje jasnou fotografii obličeje, může být jeho profil podroben moderování a odstraněn z Hinge.
Proč je to důležité
Akt EU o digitálních službách (EU Digital Services Act), britský zákon o online bezpečnosti (UK’s Online Safety Act), Australský zákon o minimálním věku na sociálních médiích a brazilský digitální ECA vyžadují, aby online platformy používaly metody ověřování věku k ochraně mladistvých na internetu. Náš automatizovaný proces kontroly fotografií nám pomáhá zajistit, že všichni členové Hinge jsou dospělí, jak vyžaduje zákon a naše Podmínky použití.
Co se stane po nahrání vaší fotografie
Jakmile nahrajete své profilové fotografie:
použijeme automatizovanou technologii k potvrzení, že alespoň jedna z vašich profilových fotografií je vaše samostatná fotografie a k detekci vašeho obličeje. Pokud nezjistíme samostatnou fotografii obličeje, budete vyzváni k jejímu nahrání.
Když detekujeme fotografii obličeje, prozkoumáme fotografii za účelem posouzení pravděpodobnosti, že vám je více než 18 let.
- Pokud zjistíme, že je pravděpodobné, že vám je více než 18 let, můžete Hinge používat a budete přesměrováni na stránku Objevování (Discover Page).
-
Pokud existuje nejistota ohledně toho, zda vám není 18 let, váš profil bude zaslán vyškolenému moderátorovi k ruční kontrole.
-
Pro nové uživatele:
Kontrola obvykle trvá přibližně 24 hodin. Během kontroly vašeho profilu můžete posílat Líbí se mi (Likes) nebo přeskočit profily v Objevování (Discover). Nicméně žádná Líbí se mi, která odešlete, nebudou doručena, dokud nedokončíme ruční kontrolu.
-
Pro stávající uživatele:
Vaše Líbí se mi budou během kontroly doručována normálně.
-
Pro nové uživatele:
-
Pokud zjistíme, že je pravděpodobné, že vám není 18 let, váš účet bude odstraněn.
-
Pro návrat na Hinge budete muset podat odvolání. Pokud odvolání podáte, náš tým vás požádá o dokončení ověření totožnosti k potvrzení vašeho věku.
-
Pokud jste obyvatel Austrálie a chcete alternativu k předložení vládou vydaného průkazu totožnosti při odvolání se proti zákazu kvůli věku, zašlete nám e-mail na adresu hello@hinge.co s předmětem „Australia Appeal No ID” a požádejte o dodatečnou kontrolu vašeho účtu moderátorem.
-
Pro návrat na Hinge budete muset podat odvolání. Pokud odvolání podáte, náš tým vás požádá o dokončení ověření totožnosti k potvrzení vašeho věku.
Co se stane s mými údaji po kontrole věku?
Po dokončení kontroly:
-
Vaše fotografie účtu jsou zpracovávány jako součást vašeho profilu za běžných okolností. To znamená, že Hinge uchovává vaše fotografie po dobu existence účtu (plus příslušnou dobu uchování po uzavření nebo zablokování účtu) a fotografie zůstanou viditelné na vašem profilu, dokud je nevyměníte.
-
Hinge uchovává záznamy o moderování (včetně výsledků kontroly věku) po dobu existence účtu (plus příslušnou dobu uchování po uzavření nebo zablokování účtu).
- Bez ohledu na to, kdy účet uzavřete, vaše fotografie a výsledky kontroly věku jsou uchovávány v zahashované a deidentifikované podobě po dobu 1 roku od provedení kontroly věku.
Hinge může použít výsledky vaší kontroly věku k tréninku vybraných modelů strojového učení, které podporují naše nástroje důvěry a bezpečnosti, stejně jako k testování a auditu těchto modelů a nástrojů.
Tento proces kontroly věku nám pomáhá udržovat komunitu Hinge v bezpečí a v souladu s hodnotami, na kterých nám nejvíce záleží: autentičností, odvahou a empatií.
Pro více informací o tom, jak a proč provádíme moderování, si přečtěte náš článek Automatizované rozhodování a profilování na Hinge.
Pro více informací o tom, jak Hinge zpracovává vaše osobní údaje, si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů a náš článek v Centru nápovědy, Proč sdílíme údaje v rámci skupiny Match Group.
Brazílie – Dodatečné ověření věku na základě profilu v App Store
Kromě výše uvedeného procesu Povinné fotografie obličeje používáme také informace o věku poskytnuté Apple App Store nebo Google Play Store, abychom zabránili přístupu k naší službě osobám mladším 18 let.
Pro nové uživatele: Po nastavení vaší polohy během úvodního nastavení budete požádáni o sdílení vašeho věkového rozmezí, jak je určeno vaším účtem v Apple nebo Google Play Store, aby bylo potvrzeno, že je vám více než 18 let. Vaše konkrétní datum narození a věk nebudou s Hinge sdíleny. Pokud odmítnete sdílet informace o věkovém rozmezí s Hinge, nebudete moci vytvořit účet na Hinge.
Pokud je vám více než 18 let, ale nemůžete si účet založit, zkontrolujte prosím nastavení vašeho obchodu s aplikacemi, zda:
- je vaše datum narození správné,
- váš účet není pod rodičovským dohledem, a
- je povoleno sdílení informací o věku.
Jakmile aktualizujete svá nastavení, vraťte se na Hinge a zkuste to znovu.
Po potvrzení vašeho věkového rozmezí pomocí informací z App Store, jak je popsáno v našem procesu Povinné fotografie obličeje výše, použijeme automatizovanou technologii k potvrzení, že alespoň jedna z vašich profilových fotografií je samostatná fotografie vás a k detekci vašeho obličeje. Další informace naleznete v této sekci.