Sikkerhed er altid i højsædet hos Hinge. I nogle lande gælder der yderligere sikkerhedsforanstaltninger for tjenester, der er beregnet til voksne. For eksempel kræver EU's Digital Services Act, UK’s Online Safety Act, Australiens Social Media Minimum Age Act og Brasiliens Digital ECA, at onlineplatforme anvender aldersbekræftelsesmetoder for at beskytte unge online. Vores automatiserede alderskontrolprocesser hjælper os med at sikre, at alle Hinge-medlemmer er voksne, som loven kræver, og for at forhindre adgang for mindreårige, kan vi anvende passende aldersbekræftelsesmetoder for at forhindre mindreårige i at få adgang til vores tjenester, i overensstemmelse med vores Brugsbetingelser. Disse foranstaltninger hjælper også med at holde Hinge-fællesskabet sikkert og i overensstemmelse med de værdier, vi holder mest af: ægthed, mod og empati.
Hinge bruger en række aldersbekræftelsesmetoder ("alderskontroller") for at hjælpe os med at sikre, at du er mindst 18 år gammel. Generelt har vi brug for mindst ét billede, der inkluderer dit ansigt, for at kunne estimere din alder med automatiseret teknologi. Den alderskontrolproces, du præsenteres for, kan variere afhængigt af gældende lovkrav og retningslinjer i din region.
Hvis du bliver bedt om at gennemføre en alderskontrol, skal du fuldføre den for at få fuld adgang til Hinge. Du vil ikke kunne sende likes eller beskeder, og din profil vil ikke være synlig for andre, før du har gennemført alderskontrollen med succes.
Efter at have gennemført din alderskontrol, kan du blive bedt om at gennemføre en ID-verifikation for at hjælpe os med at bekræfte, at du er 18 år eller ældre, eller i overensstemmelse med gældende lovkrav og retningslinjer, for eksempel i Storbritannien. Hvis du bliver præsenteret for en ID-kontrol, skal du gennemføre den for at få adgang til Hinge.
Derudover kan vi i nogle regioner, herunder Brasilien og Texas, modtage aldersoplysninger fra Apple App Store eller Google Play Store for at hjælpe med at forhindre, at personer under 18 får adgang til vores tjeneste.
Hvordan estimerer Hinge min alder?
Klik på en alderskontrolmetode nedenfor for at lære mere om, hvordan den fungerer, og i hvilke jurisdiktion(er) den gælder, eller klik på en specifik jurisdiktion for at navigere direkte til dens gældende alderskontrolmetode(r).
Efter alderskontrolmetode:
Efter jurisdiktion:
- Australien
- Brasilien (se også Alderskontrol baseret på App Store-profil)
- Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (inklusive EU)
- Storbritannien
- USA: Texas
Gennemgang af alderskontrol: hvad gør Hinge med min aldersestimering?
Kan jeg klage over en alderskontrol?
Hvor kan jeg lære mere om Hinges datapraxis?
Hvordan estimerer Hinge min alder?
Face Check™ Scan
Gældende region(er): Storbritannien
Vi indfører et krav om, at nye brugere gennemfører en biometrisk Face Check™ scanning med en video-selfie for at hjælpe med at gøre Hinge til et mere autentisk sted. Når du tager en video-selfie, bruger vi ansigtsscanningsteknologi til at kontrollere, at videoen er taget af en rigtig, levende person, og at den ikke er digitalt ændret eller manipuleret. Din ansigtsgeometri, som i nogle områder kan betragtes som "biometrisk information", vil blive brugt og gemt til at kontrollere dine profilbilleder, reducere svindel og opdage, om andre profiler bruger dit udseende.
Face Check hjælper os også med at estimere din alder. Vi optager og gemmer tre auditbilleder – skærmbilleder – fra din video-selfie, som analyseres med automatiseret teknologi for at estimere, om du er 18 år eller ældre. Se Gennemgang af alderskontrol: hvad gør Hinge med min aldersestimering?
- Bemærk: For brugere i Storbritannien med konti oprettet før 25. juni 2026 udførte Hinge en lignende aldersestimeringsproces på et profilfoto med brugerens ansigt. Se afsnittet Upload af ansigtsfoto nedenfor for yderligere information om denne proces.
Efter at have gennemført din video-selfie med succes og uploadet et klart solo ansigtsfoto, der matcher ansigtet i din video-selfie, får du automatisk et Selfie Verified mærke på din profil.
Upload af ansigtsfoto
Gældende region(er): Australien, Brasilien, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (inklusive EU)
Hvis du befinder dig i disse regioner, skal du uploade mindst ét klart billede af dit ansigt til din profil, så vi kan fuldføre alderskontrolprocessen. Dette hjælper os med at bekræfte, at du opfylder minimumsalderen for at bruge Hinge, som loven kræver, og i henhold til vores Brugsbetingelser. Vi bruger automatiseret teknologi til at bekræfte, at mindst ét af dine profilbilleder er et solo billede af dig og til at opdage dit ansigt. Hvis vi ikke kan opdage et solo ansigtsfoto, bliver du bedt om at uploade et.
Vores automatiserede teknologi analyserer dit uploadede ansigtsfoto/fotos for at estimere, om du er 18 år eller ældre. Se Gennemgang af alderskontrol: hvad gør Hinge med min aldersestimering?
Alderskontrol baseret på App Store-profil
Gældende region(er): Brasilien og USA: Texas
Hvor det er relevant, bruger vi aldersoplysninger, der er leveret af Apple App Store eller Google Play Store for at forhindre, at personer under 18 får adgang til vores tjeneste.
For nye brugere: Du vil blive bedt om at dele din aldersgruppe, som fastlagt af din Apple- eller Google Play Store-konto, for at bekræfte, at du er over 18 år. Din specifikke alder og fødselsdag vil ikke blive delt med Hinge. Hvis du nægter at dele dine aldersgruppeoplysninger med Hinge, vil du ikke kunne oprette en Hinge-konto.
Hvis du befinder dig i en af de ovennævnte regioner og er over 18 år, men ikke kan oprette en konto, bedes du kontrollere dine app-store-indstillinger for at sikre:
- At din fødselsdato er korrekt
- At din konto ikke er under forældrekontrol, og
- At deling af aldersoplysninger er aktiveret.
Når dine indstillinger er opdateret, skal du vende tilbage til Hinge og prøve igen.
Bemærk: Efter at have bekræftet din aldersgruppe ved hjælp af dine App Store-oplysninger, kan du blive bedt om at gennemføre en af de ovenfor beskrevne alderskontroller i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Gennemgang af alderskontrol: hvad gør Hinge med min aldersestimering?
Dine ansigtsfoto/fotos eller auditbilleder analyseres af automatiseret teknologi for at vurdere sandsynligheden for, at du er mindst 18 år gammel.
- Hvis vi vurderer, at du sandsynligvis er over 18, kan du fortsætte med at bruge Hinge som normalt og vil blive sendt til Discover-siden.
-
Hvis vi ikke kan bekræfte din alder, vil vi gennemføre en manuel gennemgang eller anmode om yderligere verifikation, såsom en ID-kontrol.
- For nye brugere: Under denne gennemgang kan du sende Likes eller springe profiler over i Discover. Dog vil de Likes, du sender, ikke blive leveret, før vi har afsluttet den manuelle gennemgang.
- For nuværende brugere: Under denne gennemgang vil dine Likes blive leveret som normalt.
- Hvis vi vurderer, at du formentlig er under 18, vil din konto blive fjernet. For at bruge Hinge skal du indsende en appel, som beskrevet nedenfor.
Resultaterne af din alderskontrol kan blive brugt til at træne visse maskinlæringsmodeller, der understøtter vores tillids- og sikkerhedsværktøjer, samt til at teste og revidere disse modeller og værktøjer.
Kan jeg klage over en alderskontrol?
Hvis din konto fjernes for at være under aldersgrænsen, og du mener, det er en fejl, kan du anke beslutningen. Vi kan anmode om, at du gennemfører ID-verifikation for at bekræfte din alder.
Hvis du er bosiddende i Australien og ønsker et alternativ til at indsende dit regeringsudstedte ID for at appellere en aldersrelateret udelukkelse, bedes du sende en e-mail til hello@hinge.co med emnelinjen “Australia Appeal No ID” for at anmode om en yderligere gennemgang af din konto af en moderator.
Hvordan opbevares mine data?
Resultaterne fra din alderskontrol vil blive opbevaret i et sikkert format i 1 år. Dine auditbilleder, foto/fotos og moderationsoptegnelser behandles i overensstemmelse med Hinges Privatlivspolitik. Det betyder, at Hinge opbevarer auditbilleder og profilbilleder i hele kontoens levetid (plus den gældende opbevaringsperiode efter kontolukning eller udelukkelse), profilbilleder vil fortsat være synlige på din profil, indtil du udskifter dem, og moderationsoptegnelser opbevares i hele kontoens levetid (plus den gældende opbevaringsperiode efter kontolukning eller udelukkelse). Auditbilleder tilføjes ikke til din profil.
Hvor det er relevant, opbevarer Hinge den aldersgruppe, der er leveret af App Store, i kontoens levetid plus fem år efter kontolukning for at overholde gældende lov og dokumentere vores overholdelse, i overensstemmelse med afsnit 9 i vores Privatlivspolitik.
Hinge sletter de regeringsudstedte ID-data, du leverer (for eksempel i forbindelse med en appel af alderskontrol), inden for 30 dage efter indsendelse, medmindre fortsat opbevaring kræves ved gældende lov.
Dine data opbevares sikkert på Amazon Web Services (AWS). Den teknologi, der bruges til at estimere alder, er proprietær for Match Group. Læs mere om hvordan AWS håndterer data.
Hvor kan jeg lære mere om Hinges datapraxis?
For mere information om, hvordan Hinge behandler dine personlige data, bedes du gennemgå vores Privatlivspolitik, herunder afsnittet Dine rettigheder, samt vores Hjælpecenter-artikel, Hvorfor vi deler data på tværs af Match Group-virksomheder.
For mere information om, hvordan og hvorfor vi modererer, kan du læse vores artikel Automatiseret beslutningstagning og profilering på Hinge.