Sicherheit hat bei Hinge stets oberste Priorität. In einigen Ländern gelten zusätzliche Schutzmaßnahmen für Dienste, die für Erwachsene bestimmt sind. Zum Beispiel verlangen der EU-Digital Services Act, das Online Safety Act des Vereinigten Königreichs, das Social Media Minimum Age Act Australiens und das digitale ECA Brasiliens, dass Online-Plattformen Altersverifikationsmethoden verwenden, um junge Menschen im Internet zu schützen. Unsere automatisierten Altersprüfungsprozesse helfen uns sicherzustellen, dass alle Hinge-Mitglieder volljährig sind, wie gesetzlich vorgeschrieben, und um den Zugang Minderjähriger zu verhindern, können wir geeignete Altersverifikationsmethoden einsetzen, um Minderjährige vom Zugriff auf unsere Dienste auszuschließen, gemäß unseren Nutzungsbedingungen. Diese Maßnahmen tragen auch dazu bei, die Hinge-Community sicher zu halten und mit den Werten in Einklang zu bringen, die uns am wichtigsten sind: Authentizität, Mut und Empathie.
Hinge verwendet verschiedene Altersverifikationsmethoden („Altersprüfungen“), um sicherzustellen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. In der Regel benötigen wir mindestens ein Foto, das dein Gesicht zeigt, um dein Alter mit automatisierter Technologie schätzen zu können. Der dir präsentierte Altersprüfungsprozess kann je nach geltenden gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien in deiner Region variieren.
Wenn dir eine Altersprüfung angezeigt wird, musst du diese abschließen, um Hinge vollständig nutzen zu können. Du wirst keine Likes oder Nachrichten senden können und dein Profil wird für andere nicht sichtbar sein, bis du die Altersprüfung erfolgreich abgeschlossen hast.
Nach Abschluss deiner Altersprüfung wirst du möglicherweise aufgefordert, eine Ausweisüberprüfung durchzuführen, um uns zu helfen, zu bestätigen, dass du 18 Jahre alt bist oder gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien, beispielsweise im Vereinigten Königreich. Wenn dir eine Ausweisprüfung angezeigt wird, musst du diese abschließen, um auf Hinge zugreifen zu können.
Darüber hinaus können wir in einigen Regionen, einschließlich Brasilien und Texas, Altersinformationen erhalten, die vom Apple App Store oder Google Play Store bereitgestellt werden, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren auf unseren Dienst zugreifen.
Wie schätzt Hinge mein Alter?
Klicke auf eine Altersprüfungsmaßnahme unten, um mehr darüber zu erfahren, wie sie funktioniert und in welchen Rechtsgebieten sie gilt, oder klicke auf eine spezifische Rechtsordnung, um direkt zu den dort geltenden Altersprüfungsmaßnahmen zu gelangen.
Nach Altersprüfungsmaßnahme:
Nach Rechtsgebiet:
- Australien
- Brasilien (siehe auch Altersprüfung basierend auf App Store Profil)
- Europäischer Wirtschaftsraum (einschließlich der EU)
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten: Texas
Überprüfung der Altersprüfung: Was macht Hinge mit meiner Altersschätzung?
Kann ich gegen eine Altersprüfung Einspruch einlegen?
Wie werden meine Daten gespeichert?
Wo kann ich mehr über die Datenpraktiken von Hinge erfahren?
Wie schätzt Hinge mein Alter?
Face Check™ Scan
Anwendbare Region(en): Vereinigtes Königreich
Wir führen die Anforderung ein, dass neue Nutzer einen biometrischen Face Check™ Scan mit einem Video-Selfie durchführen, um Hinge zu einem authentischeren Ort zu machen. Wenn du ein Video-Selfie aufnimmst, verwenden wir Gesichtsscantechnologie, um zu prüfen, dass das Video von einer echten, lebenden Person aufgenommen wurde und nicht digital verändert oder manipuliert ist. Deine Gesichtsanatomie, die an manchen Orten als „biometrische Information“ gelten kann, wird verwendet und gespeichert, um deine Profilfotos zu überprüfen, Betrug zu reduzieren und zu erkennen, ob andere Profile dein Abbild verwenden.
Face Check hilft uns auch, dein Alter zu schätzen. Wir erfassen und speichern drei Prüfungsbilder – Screenshots – von deinem Video-Selfie, die mit automatisierter Technologie analysiert werden, um zu schätzen, ob du 18 Jahre oder älter bist. Siehe Überprüfung der Altersprüfung: Was macht Hinge mit meiner Altersschätzung?
- Hinweis: Für Nutzer im Vereinigten Königreich mit Konten, die vor dem 25. Juni 2026 erstellt wurden, hat Hinge einen ähnlichen Altersschätzungsprozess anhand eines Profilfotos mit dem Gesicht des Nutzers durchgeführt. Siehe den Abschnitt Gesichtsfoto-Upload unten für weitere Informationen zu diesem Prozess.
Nach erfolgreichem Abschluss deines Video-Selfies und dem Hochladen eines klaren Solo-Gesichtsfotos, das mit dem Gesicht in deinem Video-Selfie übereinstimmt, erhältst du automatisch ein Selfie Verified Abzeichen auf deinem Profil.
Gesichtsfoto-Upload
Anwendbare Region(en): Australien, Brasilien, Europäischer Wirtschaftsraum (einschließlich der EU)
Wenn du dich in diesen Regionen befindest, musst du mindestens ein klares Foto deines Gesichts in dein Profil hochladen, damit wir den Altersprüfungsprozess abschließen können. Dies hilft uns zu bestätigen, dass du die Mindestalteranforderung für die Nutzung von Hinge erfüllst, wie gesetzlich vorgeschrieben und in unseren Nutzungsbedingungen festgelegt. Wir verwenden automatisierte Technologie, um zu bestätigen, dass mindestens eines deiner Profilfotos ein Solo-Foto von dir ist und um dein Gesicht zu erkennen. Wenn wir kein Solo-Gesichtsfoto erkennen, wirst du aufgefordert, eines hochzuladen.
Unsere automatisierte Technologie analysiert dein hochgeladenes Gesichtsfoto/deine hochgeladenen Gesichtsfotos, um zu schätzen, ob du 18 Jahre oder älter bist. Siehe Überprüfung der Altersprüfung: Was macht Hinge mit meiner Altersschätzung?
Altersprüfung basierend auf App Store Profil
Anwendbare Region(en): Brasilien und Vereinigte Staaten: Texas
Wo zutreffend, verwenden wir Altersinformationen, die vom Apple App Store oder Google Play Store bereitgestellt werden, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren auf unseren Dienst zugreifen.
Für neue Nutzer: Du wirst gebeten, deinen Altersbereich, wie er von deinem Apple- oder Google Play Store-Konto bestimmt wird, zu teilen, um zu bestätigen, dass du über 18 Jahre alt bist. Dein genaues Alter und dein Geburtstag werden nicht mit Hinge geteilt. Wenn du dich weigerst, deinen Altersbereich mit Hinge zu teilen, kannst du kein Hinge-Konto erstellen.
Wenn du dich in einer der oben genannten Regionen befindest und über 18 bist, aber kein Konto erstellen kannst, überprüfe bitte deine App-Store-Einstellungen, um sicherzustellen:
- Dass dein Geburtsdatum korrekt ist
- Dass dein Konto nicht unter elterlicher Aufsicht steht und
- Dass die Altersinformationsfreigabe aktiviert ist.
Nachdem du deine Einstellungen aktualisiert hast, kehre zu Hinge zurück und versuche es erneut.
Hinweis: Nach Bestätigung deines Altersbereichs mit deinen App Store-Informationen kann es erforderlich sein, eine der oben beschriebenen Altersprüfungen gemäß geltendem Recht durchzuführen.
Überprüfung der Altersprüfung: Was macht Hinge mit meiner Altersschätzung?
Deine Gesichtsfotos oder Prüfungsbilder werden von automatisierter Technologie analysiert, um die Wahrscheinlichkeit zu bewerten, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.
- Wenn wir feststellen, dass du wahrscheinlich über 18 bist, kannst du Hinge wie gewohnt weiter nutzen und wirst zur Entdeckungsseite weitergeleitet.
-
Wenn wir dein Alter nicht bestätigen können, führen wir eine manuelle Überprüfung durch oder fordern eine zusätzliche Verifikation an, wie zum Beispiel eine Ausweisprüfung.
- Für neue Nutzer: Während dieser Überprüfung kannst du Likes senden oder Profile in der Entdeckungsfunktion überspringen. Allerdings werden die gesendeten Likes erst nach Abschluss der manuellen Überprüfung zugestellt.
- Für bestehende Nutzer: Während dieser Überprüfung werden deine Likes wie gewohnt zugestellt.
- Wenn wir feststellen, dass du höchstwahrscheinlich unter 18 bist, wird dein Konto entfernt. Um Hinge nutzen zu können, musst du einen Einspruch einlegen, wie unten beschrieben.
Die Ergebnisse deiner Altersprüfung können verwendet werden, um bestimmte maschinelle Lernmodelle zu trainieren, die unsere Vertrauens- und Sicherheitstools unterstützen, sowie um diese Modelle und Tools zu testen und zu überprüfen.
Kann ich gegen eine Altersprüfung Einspruch einlegen?
Wenn dein Konto wegen Minderjährigkeit entfernt wurde und du glaubst, dass dies ein Fehler war, kannst du gegen die Entscheidung Einspruch einlegen. Wir können dich bitten, eine Ausweisverifikation durchzuführen, um dein Alter zu bestätigen.
Wenn du in Australien wohnst und eine Alternative zur Vorlage deines amtlichen Ausweises für den Einspruch gegen ein altersbedingtes Verbot möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an hello@hinge.co mit dem Betreff „Australia Appeal No ID”, um eine zusätzliche Überprüfung deines Kontos durch einen Moderator anzufordern.
Wie werden meine Daten gespeichert?
Die Ergebnisse deiner Altersprüfung werden ein Jahr lang in einem sicheren Format gespeichert. Deine Prüfungsbilder, Foto(s) und Moderationsaufzeichnungen werden gemäß der Datenschutzerklärung von Hinge verarbeitet. Das bedeutet, dass Hinge Prüfungsbilder und Profilfotos für die Lebensdauer eines Kontos (plus die geltende Aufbewahrungsfrist nach Kontoschließung oder Sperrung) aufbewahrt, Profilfotos weiterhin in deinem Profil sichtbar sind, bis du sie ersetzt, und Moderationsaufzeichnungen für die Lebensdauer des Kontos (plus die geltende Aufbewahrungsfrist nach Kontoschließung oder Sperrung) aufbewahrt werden. Prüfungsbilder werden nicht deinem Profil hinzugefügt.
Soweit zutreffend, bewahrt Hinge den vom App Store bereitgestellten Altersbereich für die Lebensdauer des Kontos plus fünf Jahre nach Kontoschließung auf, um geltendes Recht einzuhalten und unsere Einhaltung nachzuweisen, gemäß Abschnitt 9 unserer Datenschutzerklärung.
Hinge löscht die von dir bereitgestellten Ausweisdaten (beispielsweise im Zusammenhang mit einem Einspruch gegen eine Altersprüfung) innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung, sofern keine weitere Aufbewahrung durch geltendes Recht erforderlich ist.
Deine Daten werden sicher bei Amazon Web Services (AWS) gespeichert. Die zur Altersschätzung verwendete Technologie ist Eigentum der Match Group. Erfahre mehr darüber, wie AWS mit Daten umgeht.
Wo kann ich mehr über die Datenpraktiken von Hinge erfahren?
Für weitere Informationen darüber, wie Hinge deine personenbezogenen Daten verarbeitet, lies bitte unsere Datenschutzerklärung, einschließlich des Abschnitts Deine Rechte, sowie unseren Hilfe-Center-Artikel Warum wir Daten innerhalb der Match Group teilen.
Für weitere Informationen darüber, wie und warum wir moderieren, lies unseren Artikel Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling bei Hinge.