Turvallisuus on aina etusijalla Hingessä. Joissakin maissa sovelletaan lisäsuojatoimia aikuisille suunnatuissa palveluissa. Esimerkiksi EU:n digitaalisia palveluja koskeva säädös, Yhdistyneen kuningaskunnan Online Safety Act, Australian Social Media Minimum Age Act ja Brasilian Digital ECA edellyttävät, että verkkoalustat käyttävät ikäverifiointimenetelmiä suojellakseen nuoria verkossa. Automatisoidut ikätarkistusprosessimme auttavat meitä varmistamaan, että kaikki Hingen jäsenet ovat täysi-ikäisiä, kuten sovellettava laki ja käyttöehtomme edellyttävät. Nämä toimenpiteet auttavat myös pitämään Hinge-yhteisön turvallisena ja arvojemme mukaisena: aitous, rohkeus ja empatia.
Hinge käyttää erilaisia ikävarmennusmenetelmiä («ikätarkistuksia») varmistaakseen, että olet vähintään 18-vuotias. Yleensä tarvitsemme vähintään yhden kasvosi sisältävän kuvan arvioidaksemme ikäsi automaattisella teknologialla. Sinulle esitetty ikätarkistusprosessi voi vaihdella alueesi sovellettavien lakivaatimusten ja ohjeiden mukaan.
Jos sinulle esitetään ikätarkistus, sinun on suoritettava se saadaksesi täyden pääsyn Hingeen. Et voi lähettää tykkäyksiä tai viestejä, eikä profiilisi näy muille, ennen kuin olet onnistuneesti suorittanut ikätarkistuksen.
Ikätarkistuksen suorittamisen jälkeen sinua saatetaan pyytää suorittamaan henkilöllisyystodistuksen tarkistus, joka auttaa meitä vahvistamaan, että olet 18-vuotias, tai sovellettavien lakivaatimusten ja ohjeiden mukaisesti, esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Jos sinulle esitetään henkilöllisyystodistuksen tarkistus, sinun on suoritettava se saadaksesi pääsyn Hingeen. Katso Miksi Hinge pyytää henkilöllisyystodistuksen vahvistamista?
Lisäksi voimme joillakin alueilla saada ikätietoja Apple App Storesta tai Google Play Storesta auttaaksemme estämään alle 18-vuotiaita pääsemästä palveluumme. Katso App Store -profiiliin perustuva ikätarkistus.
Miten Hinge arvioi ikäni?
Klikkaa alla olevaa ikätarkistusmenetelmää saadaksesi lisätietoja sen toiminnasta ja lainkäyttöalueista, joilla se on voimassa, tai klikkaa tiettyä lainkäyttöaluetta siirtyäksesi suoraan sen sovellettaviin ikätarkistusmenetelmiin.
Ikätarkistusmenetelmän mukaan:
Lainkäyttöalueen mukaan:
- Australia
- Brasilia (katso myös App Store -profiiliin perustuva ikätarkistus)
- Euroopan talousalue (mukaan lukien EU) + Sveitsi
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Yhdysvallat: Texas
Ikätarkistuksen tarkastelu: mitä Hinge tekee ikäarviollani?
Miksi Hinge pyytää henkilöllisyystodistuksen vahvistamista?
Voinko valittaa ikätarkistuksesta?
Mistä voin oppia lisää Hingen tietokäytännöistä?
Miten Hinge arvioi ikäni?
Face Check™ Scan
Sovellettava alue: Yhdistynyt kuningaskunta
Otamme käyttöön vaatimuksen, jonka mukaan uusien käyttäjien on suoritettava biometrinen Face Check™ -skannaus videoselfien avulla tehdäksemme Hingesta aidomman paikan. Kun otat videoselfien, käytämme kasvontunnistusteknologiaa tarkistaaksemme, että video on otettu oikeasta, elävästä henkilöstä ja ettei sitä ole muutettu tai manipuloitu digitaalisesti. Kasvojesi geometriaa, jota voidaan joissain paikoissa pitää «biometrisenä tietona», käytetään ja tallennetaan profiilivalokuviesi tarkistamiseen, petoksen vähentämiseen ja sen havaitsemiseen, käyttääkö muita profiileja ulkonäköäsi.
Face Check auttaa meitä myös arvioimaan ikäsi. Otamme ja tallennamme videoselfistäsi kolme tarkistuskuvaa–kuvakaappauksia–jotka analysoidaan automaattisella teknologialla arvioimaan, oletko 18-vuotias tai vanhempi. Katso Ikätarkistuksen tarkastelu: mitä Hinge tekee ikäarviollani?
- Huomio: Yhdistyneessä kuningaskunnassa ennen 25. kesäkuuta 2026 luotujen tilien käyttäjille Hinge suoritti vastaavan ikänarviointiprosessin käyttäjän kasvot sisältävästä profiilivalokuvasta. Katso lisätietoja tästä prosessista alla olevasta Kasvokuvan lataaminen -osiosta.
Videoselfien suorittamisen ja videoselfien kasvoja vastaavan selkeän yksittäisen kasvokuvan lataamisen jälkeen saat automaattisesti Selfie Verified -merkin profiiliisi.
Videoselfie
Sovellettava alue: Euroopan talousalue (mukaan lukien EU) + Sveitsi
Jos asut ETA:lla tai Sveitsissä, sinua pyydetään ottamaan videoselfie. Voit valtuuttaa Hingen käyttämään videoselfietäsi vain ikä- ja liveness-tarkistusten suorittamiseen. Tai voit valita, että käytät videoselfietäsi Selfie Verification -todennuksen suorittamiseen samaan aikaan pakollisen ikätarkistuksen kanssa.
Vain ikä- ja liveness-tarkistus: Jos valtuutat Hingen käyttämään videoselfietäsi vain ikä- ja liveness-tarkistuksiin, käytämme kasvontunnistusteknologiaa tarkistaaksemme, että video on otettu oikeasta, elävästä henkilöstä ja ettei sitä ole muutettu tai manipuloitu digitaalisesti. Otamme ja tallennamme kolme tarkistuskuvaa–kuvakaappauksia–videoselfistäsi, jotka analysoidaan automaattisella teknologialla arvioimaan, oletko 18-vuotias tai vanhempi. Katso Ikätarkistuksen tarkastelu: mitä Hinge tekee ikäarviollani?
Ikätarkistus valinnaisen Selfie Verification -todennuksen kanssa: Pakollisen ikätarkistuksen suorittamisen lisäksi voit myös valita osallistumisen Hingen valinnaiseen Selfie Verification -prosessiin, joka käyttää samaa videoselfietä osoittaakseen, että profiilisi valokuvat näyttävät sinulta. Jos teet niin, tarkistamme myös, vastaako profiilisi valokuvat kasvojasi videossa kasvojesi geometrian avulla, jota voidaan joissain paikoissa pitää «biometrisenä tietona». Saat profiilimeskin, jos ne vastaavat toisiaan.
Katso Selfie Verification -artikkeli saadaksesi täydelliset tiedot tietojesi käsittelystä.
Huomio: Jos et valitse Selfie Verification -todennusta samaan aikaan pakollisten ikä- ja liveness-tarkistustesi kanssa, et saa Selfie Verified -merkkiä. Jos muutat mieltäsi, voit aina käyttää Selfie Verification -ominaisuutta myöhemmin Muokkaa profiilia-, Asetukset- tai Turvallisuus-välilehdeltä.
Kasvokuvan lataaminen
Sovellettava alue: Australia, Brasilia
Jos olet näillä alueilla, sinun on ladattava profiiliisi vähintään yksi selkeä kasvokuvasi, jotta voimme suorittaa ikätarkistusprosessin. Tämä auttaa meitä vahvistamaan, että täytät Hingen käyttämisen vähimmäisikävaatimuksen, kuten laki ja käyttöehtomme edellyttävät. Käytämme automaattista teknologiaa vahvistaaksemme, että vähintään yksi profiilivalokuvistasi on yksittäinen valokuvasi ja havaitaksemme kasvosi. Jos emme havaitse yksittäistä kasvokuvaa, sinua pyydetään lataamaan sellainen.
Automaattinen teknologiamme analysoi lataamiasi kasvokuvia arvioidakseen, oletko 18-vuotias tai vanhempi. Katso Ikätarkistuksen tarkastelu: mitä Hinge tekee ikäarviollani?
App Store -profiiliin perustuva ikätarkistus
Sovellettava alue: Brasilia ja Yhdysvallat: Texas
Soveltuvin osin käytämme Apple App Storesta tai Google Play Storesta saatuja ikätietoja estääksemme alle 18-vuotiaita pääsemästä palveluumme.
Uusille käyttäjille: Sinua pyydetään jakamaan ikäryhmäsi, jonka Apple- tai Google Play Store -tilisi on määrittänyt, vahvistaaksesi, että olet yli 18-vuotias. Tarkkaa ikääsi ja syntymäaikaasi ei jaeta Hingen kanssa. Jos kieltäydyt jakamasta ikäryhmätietojasi Hingen kanssa, et voi luoda Hinge-tiliä.
Jos olet jollakin yllä luetelluista alueista, olet yli 18-vuotias, mutta et pysty luomaan tiliä, tarkista App Store -asetuksesi varmistaaksesi:
- Syntymäaikasi on oikein
- Tilisi ei ole vanhempien valvonnassa, ja
- Ikätietojen jakaminen on käytössä.
Kun asetukset on päivitetty, palaa Hingeen ja yritä uudelleen.
Huomio: Vahvistettuasi ikäryhmäsi App Store -tietojesi avulla sinua saatetaan pyytää suorittamaan yksi yllä kuvatuista ikätarkistuksista sovellettavan lain mukaisesti.
Ikätarkistuksen tarkastelu: mitä Hinge tekee ikäarviollani?
Kasvokuvasi tai tarkistuskuvasi analysoidaan automaattisella teknologialla arvioidaksemme, kuinka todennäköisesti olet vähintään 18-vuotias.
- Jos toteamme, että olet todennäköisesti yli 18-vuotias, voit jatkaa Hingen käyttöä tavalliseen tapaan ja sinut ohjataan Discover-sivulle.
- Jos emme pysty vahvistamaan ikääsi, suoritamme manuaalisen tarkastelun tai pyydämme lisävahvistusta, kuten henkilöllisyystodistuksen tarkistusta.
- Uusille käyttäjille: Tämän tarkastelun aikana voit lähettää tykkäyksiä tai ohittaa profiileja Discoverissa. Lähettämäsi tykkäykset eivät kuitenkaan toimitu ennen kuin olemme suorittaneet manuaalisen tarkastelun.
- Nykyisille käyttäjille: Tämän tarkastelun aikana tykkäyksesi toimitetaan normaalisti.
- Jos toteamme, että olet erittäin todennäköisesti alle 18-vuotias, tilisi poistetaan. Käyttääksesi Hingea sinun on tehtävä valitus alla kuvatulla tavalla.
Ikätarkistuksesi tuloksia voidaan käyttää auttamaan tiettyjen koneoppimismallien kouluttamisessa, jotka tukevat luottamus- ja turvallisuustyökalujamme, sekä näiden mallien ja työkalujen testaamisessa ja auditoinnissa.
Miksi Hinge pyytää henkilöllisyystodistuksen vahvistamista?
Ikätarkistuksen suorittamisen jälkeen sinua saatetaan pyytää suorittamaan henkilöllisyystodistuksen tarkistus, joka auttaa meitä vahvistamaan, että olet vähintään 18-vuotias, sovellettavien lakivaatimusten ja ohjeiden mukaisesti (kuten Yhdistyneessä kuningaskunnassa), ja tarkistamaan, näytätkö vastaavan henkilöllisyystodistuksesi kuvaa. Et voi aloittaa kohtaamisten tekemistä tai viestien lähettämistä ihmisille Hingessä, ennen kuin olemme vahvistaneet henkilöllisyytesi.
Henkilöllisyystodistuksen tarkistuksen suorittaminen
Sinua pyydetään skannaamaan voimassa oleva viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus, jossa näkyy syntymäaikasi ja kasvokuvasi. Hyväksytyt henkilöllisyystodistustyypit vaihtelevat alueittain, mutta yleisimmät tyypit ovat:
- Ajokortti tai harjoitteluajokortti
- Passi tai passikortit
- Kansallinen henkilöllisyyskortti
- Oleskelulupa
Hingen teknologia tarkistaa:
- Vastaako Face Check -skannauksesi henkilöllisyystodistuksesi kasvokuvaa; ja
- Osoittaako henkilöllisyystodistuksen syntymäaika, että olet vähintään 18-vuotias.
Jos henkilöllisyystodistuksesi ei täytä näitä kriteerejä tai Hingen teknologia ei pysty vahvistamaan lähettämääsi henkilöllisyystodistusta, sinua saatetaan pyytää yrittämään uudelleen, tai Hingen tiimin jäsen tarkistaa henkilöllisyystodistuksesi manuaalisesti. Henkilöllisyystodistustasi tarkistettaessa voit jatkaa tilin määrittämistä, mutta et pysty kohtaamaan tai lähettämään viestejä muille käyttäjille. Kun henkilöllisyytesi on vahvistettu, voit lähettää tykkäyksiä ja tehdä kohtaamisia ja lähettää viestejä muille käyttäjille.
Jos toteamme, että olet erittäin todennäköisesti alaikäinen, tilisi jäädytetään ja voit tehdä valituksen. Katso Voinko valittaa ikätarkistuksesta?
Miten Hinge käsittelee henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen tietojasi
Henkilöllisyystodistuksen tarkistuksen tulokset (eli onnistuiko vai ei) tallennetaan enintään 90 päiväksi tilin sulkemisen jälkeen (tai 2 vuodeksi, jos tili on jäädytetty).
Säilytämme kopion henkilöllisyystodistuksestasi 30 päivän ajan auttaaksemme tarkistamaan ja vianmääritystä henkilöllisyystodistuksen vahvistamisprosessissa.
FaceMapisi säilytetään Hingen Face Check -artikkelin ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
Voinko valittaa ikätarkistuksesta?
Jos tilisi poistetaan alaikäisyyden vuoksi ja uskot sen olevan virhe, voit valittaa päätöksestä. Saatamme pyytää sinua suorittamaan henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen ikäsi vahvistamiseksi.
Jos olet Australian asukas ja haluat vaihtoehdon viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksesi lähettämiselle ikään liittyvän kiellon valittamiseksi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@hinge.co aiheella «Australia Appeal No ID» pyytääksesi tilisi lisätarkastelua moderaattorilta.
Miten tietoni tallennetaan?
Ikätarkistuksesi tulokset tallennetaan turvallisessa muodossa 1 vuodeksi. Tarkistuskuviasi, valokuviasi ja moderointitietueita käsitellään Hingen tietosuojakäytännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että Hinge säilyttää tarkistuskuvat ja profiilivalokuvat tilin elinkaaren ajan (plus tilin sulkemisen tai jäädyttämisen jälkeinen sovellettava säilytysaika), profiilivalokuvat pysyvät näkyvissä profiilissasi, kunnes korvaat ne, ja moderointitietueet säilytetään tilin elinkaaren ajan (plus tilin sulkemisen tai jäädyttämisen jälkeinen sovellettava säilytysaika). Tarkistuskuvia ei lisätä profiiliisi.
Soveltuvin osin Hinge säilyttää App Storen antaman ikäryhmän tilin elinkaaren ajan plus viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen noudattaakseen sovellettavaa lakia ja osoittaakseen vaatimustenmukaisuutemme, tietosuojakäytäntömme kohdan 9 mukaisesti.
Katso yllä oleva Miten Hinge käsittelee henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen tietojasi saadaksesi lisätietoja siitä, miten Hinge tallentaa tämän tyyppisiä tietoja.
Tietosi tallennetaan turvallisesti Amazon Web Services (AWS) -palveluun. Iän arvioimiseen käytetty teknologia on Match Groupin omistama. Lue lisää siitä, miten AWS käsittelee tietoja.
Mistä voin oppia lisää Hingen tietokäytännöistä?
Lisätietoja siitä, miten Hinge käsittelee henkilötietojasi, löydät tietosuojakäytännöstämme, mukaan lukien Oikeutesi -osiosta, sekä Ohjekeskuksen artikkelistamme Miksi jaamme tietoja Match Group -yhtiöiden kesken.
Lisätietoja siitä, miten ja miksi moderoimme, löydät artikkelistamme Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi Hingessä.