A biztonság mindig elsődleges szempont a Hinge-nél. Egyes országokban további védelmi intézkedések vonatkoznak a felnőtteknek szánt szolgáltatásokra. Például az EU Digitális Szolgáltatások Törvénye, az UK Online Safety Act, az Ausztrália Közösségi Média Minimum Életkor Törvénye és a Brazil Digitális ECA előírják, hogy az online platformok életkor-ellenőrzési módszereket alkalmazzanak a fiatalok online védelme érdekében. Automatizált életkor-ellenőrzési folyamataink segítenek biztosítani, hogy minden Hinge-tag nagykorú legyen, ahogy azt a törvény előírja, és az alábbiak szerint megfelelő életkor-ellenőrzési módszereket alkalmazhatunk a kiskorúak hozzáférésének megakadályozására szolgáltatásainkhoz, a Felhasználási Feltételeink szerint. Ezek az intézkedések szintén hozzájárulnak a Hinge közösség biztonságához és az általunk leginkább fontosnak tartott értékekhez: hitelesség, bátorság és empátia.
A Hinge különféle életkor-ellenőrzési módszereket („életkor-ellenőrzések”) alkalmaz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy legalább 18 éves vagy. Általában legalább egy, az arcodat tartalmazó fényképre van szükségünk az életkorod automatizált technológiával történő becsléséhez. Az életkor-ellenőrzési folyamat, amelyet neked bemutatunk, változhat a vonatkozó jogszabályi követelmények és iránymutatások függvényében a te régiódban.
Ha életkor-ellenőrzést kapsz, azt ki kell töltened, hogy teljes hozzáférést kapj a Hinge-hez. Nem tudsz majd lájkolni vagy üzenetet küldeni, és a profilod sem lesz látható mások számára, amíg sikeresen nem teljesíted az életkor-ellenőrzést.
Az életkor-ellenőrzés után előfordulhat, hogy egy személyazonosság-ellenőrzést kérünk, hogy megerősítsük, valóban elmúltál 18 éves, vagy az adott jogszabályi követelmények és iránymutatások szerint, például az Egyesült Királyságban. Ha személyazonosság-ellenőrzést kapsz, azt ki kell töltened a Hinge használatához.
Ezenkívül egyes régiókban, így Brazíliában és Texasban, az Apple App Store vagy a Google Play Store által szolgáltatott életkor-információkat is felhasználhatjuk annak érdekében, hogy megakadályozzuk a 18 év alattiak hozzáférését szolgáltatásunkhoz.
Hogyan becsüli meg a Hinge az életkoromat?
Kattints az alábbi életkor-ellenőrzési módszerekre, hogy többet megtudj működésükről és azokról a joghatóságokról, ahol alkalmazzák őket, vagy kattints egy adott joghatóságra, hogy közvetlenül az ott érvényes életkor-ellenőrzési módszerekhez navigálj.
Életkor-ellenőrzési módszer szerint:
Joghatóság szerint:
- Ausztrália
- Brazília (lásd még Életkor-ellenőrzés az App Store profil alapján)
- Európai Gazdasági Térség (beleértve az EU-t)
- Egyesült Királyság
- Amerikai Egyesült Államok: Texas
Életkor-ellenőrzés felülvizsgálata: mit csinál a Hinge az életkorbecslésemmel?
Fellebbezhetek-e egy életkor-ellenőrzés ellen?
Hol tudhatok meg többet a Hinge adatkezelési gyakorlatairól?
Hogyan becsüli meg a Hinge az életkoromat?
Face Check™ Szkennelés
Alkalmazandó régió(k): Egyesült Királyság
Bevezetjük azt az előírást, hogy az új felhasználóknak biometrikus Face Check™ szkennert kell készíteniük videós szelfivel, hogy a Hinge hitelesebb hellyé váljon. Amikor videós szelfit készítesz, arcfelismerő technológiát használunk annak ellenőrzésére, hogy a videó valódi, élő személyről készült, és nem volt digitálisan módosítva vagy manipulálva. Az arcgeometriádat, amelyet egyes helyeken „biometrikus információnak” tekinthetnek, felhasználjuk és tároljuk a profilképeid ellenőrzésére, a csalások csökkentésére, valamint annak felismerésére, hogy más profilok használják-e a hasonmásodat.
A Face Check segít az életkor becslésében is. Három audit képet – képernyőképet – készítünk a videós szelfidről, amelyeket automatizált technológiával elemezünk annak megállapítására, hogy elmúltál-e 18 éves vagy sem. Lásd Életkor-ellenőrzés felülvizsgálata: mit csinál a Hinge az életkorbecslésemmel?
- Megjegyzés: A 2026. június 25. előtt létrehozott UK felhasználói fiókok esetében a Hinge hasonló életkorbecslési folyamatot végzett egy profilképen, amely tartalmazta a felhasználó arcát. Erről további információkat találsz az alábbi Arc fénykép feltöltése szakaszban.
A videós szelfi sikeres elkészítése és egy tiszta, az arcodat egyedül ábrázoló fénykép feltöltése után, amely megegyezik a videós szelfiben látható arccal, automatikusan megkapod a Selfie Verified jelvényt a profilodon.
Arc fénykép feltöltése
Alkalmazandó régió(k): Ausztrália, Brazília, Európai Gazdasági Térség (beleértve az EU-t)
Ha ezen régiók valamelyikében tartózkodsz, legalább egy tiszta, arcodat ábrázoló fényképet fel kell töltened a profilodra, hogy be tudjuk fejezni az életkor-ellenőrzési folyamatot. Ez segít megerősíteni, hogy megfelelsz a Hinge használatához szükséges minimális életkori követelménynek, ahogy azt a törvény és a Felhasználási Feltételeink előírja. Automatizált technológiát használunk annak megerősítésére, hogy legalább az egyik profilképed egyedül téged ábrázol, illetve az arcod felismerésére. Ha nem találunk egyedülálló arcot ábrázoló képet, kérni fogjuk, hogy tölts fel egyet.
Automatizált technológiánk elemzi a feltöltött arc fényképet/fényképeket, hogy megbecsülje, elmúltál-e 18 éves. Lásd Életkor-ellenőrzés felülvizsgálata: mit csinál a Hinge az életkorbecslésemmel?
Életkor-ellenőrzés az App Store profil alapján
Alkalmazandó régió(k): Brazília és Amerikai Egyesült Államok: Texas
Ahol alkalmazható, az Apple App Store vagy a Google Play Store által szolgáltatott életkor-információkat használjuk, hogy megakadályozzuk a 18 év alattiak hozzáférését szolgáltatásunkhoz.
Új felhasználók esetén: Megkérünk, hogy oszd meg életkori sávodat, amelyet az Apple vagy a Google Play Store fiókod alapján határoztak meg, hogy megerősítsd, elmúltál 18 éves. A pontos életkorodat és születési dátumodat nem osztjuk meg a Hinge-vel. Ha nem osztod meg életkori sávodat a Hinge-del, nem tudsz Hinge-fiókot létrehozni.
Ha a fent felsorolt régiókban vagy, elmúltál 18 éves, de nem tudsz fiókot létrehozni, kérjük, ellenőrizd az alkalmazásbolt beállításaidat, hogy:
- A születési dátumod helyes-e
- A fiókod nincs-e szülői felügyelet alatt, és
- Az életkor-információ megosztása engedélyezve van.
Miután frissítetted a beállításaidat, térj vissza a Hinge-re és próbáld újra.
Megjegyzés: Az App Store által megerősített életkori sáv után előfordulhat, hogy a fent ismertetett életkor-ellenőrzések egyikét is teljesítened kell a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
Életkor-ellenőrzés felülvizsgálata: mit csinál a Hinge az életkorbecslésemmel?
Az arc fényképedet vagy audit képeidet automatizált technológia elemzi, hogy felmérje, mennyire valószínű, hogy elmúltál-e 18 éves.
- Ha megállapítjuk, hogy valószínűleg elmúltál 18 éves, folytathatod a Hinge használatát a megszokott módon, és a Felfedezés oldalra irányítunk.
-
Ha nem tudjuk megerősíteni az életkorodat, manuális felülvizsgálatot végzünk, vagy további igazolást kérünk, például személyazonosság-ellenőrzést.
- Új felhasználók esetén: A felülvizsgálat alatt küldhetsz lájkokat vagy átugorhatod a profilokat a Felfedezésben. Azonban a lájkok csak a manuális felülvizsgálat befejezése után kerülnek kézbesítésre.
- Jelenlegi felhasználók esetén: A felülvizsgálat alatt a lájkok normál módon kézbesítésre kerülnek.
- Ha megállapítjuk, hogy valószínűleg még nem múltál el 18 éves, a fiókodat töröljük. A Hinge használatához fellebbezést kell benyújtanod, az alábbiak szerint.
Az életkor-ellenőrzés eredményeit felhasználhatjuk bizonyos gépi tanulási modellek betanítására, amelyek támogatják a bizalmi és biztonsági eszközeinket, valamint ezen modellek és eszközök tesztelésére és auditálására.
Fellebbezhetek-e egy életkor-ellenőrzés ellen?
Ha a fiókodat életkor miatt törölték, és úgy gondolod, hogy tévedés történt, akkor fellebbezhetsz a döntés ellen. Előfordulhat, hogy kérjük, hogy erősítsd meg az életkorodat személyazonosság-ellenőrzéssel.
Ha ausztráliai lakos vagy, és szeretnél alternatívát az állami személyazonosító okmány benyújtására az életkorral kapcsolatos tiltás elleni fellebbezéshez, kérjük, írj nekünk az hello@hinge.co email címre „Australia Appeal No ID” tárggyal, hogy egy moderátor további felülvizsgálatot végezzen a fiókodon.
Hogyan tárolják az adataimat?
Az életkor-ellenőrzés eredményeit biztonságos formátumban 1 évig tároljuk. Az audit képeket, fényképeket és moderációs feljegyzéseket a Hinge Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően kezeljük. Ez azt jelenti, hogy a Hinge az audit képeket és profilképeket a fiók élettartama alatt (valamint a fiók bezárása vagy tiltása utáni vonatkozó megőrzési időszakig) megőrzi, a profilképek továbbra is láthatók maradnak a profilodon, amíg nem cseréled őket, és a moderációs feljegyzéseket is a fiók élettartama alatt (valamint a vonatkozó megőrzési időszakig) tároljuk. Az audit képek nem kerülnek feltöltésre a profilodra.
Ahol alkalmazandó, a Hinge az App Store által szolgáltatott életkori sávot a fiók élettartama alatt, valamint az azt követő öt évig megőrzi, hogy megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak és igazolja megfelelőségünket a Adatvédelmi Szabályzatunk 9. szakasza szerint.
A Hinge törli a megadott állami személyazonosító adatokat (például egy életkor-ellenőrzési fellebbezés kapcsán), a benyújtástól számított 30 napon belül, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok tovább tárolást írnak elő.
Az adataidat biztonságosan tároljuk az Amazon Web Services (AWS) rendszerében. Az életkorbecsléshez használt technológia a Match Group szellemi tulajdona. Tudj meg többet arról, hogy az AWS hogyan kezeli az adatokat.
Hol tudhatok meg többet a Hinge adatkezelési gyakorlatairól?
További információkért arról, hogyan kezeli a Hinge a személyes adataidat, kérjük, tekintsd át az Adatvédelmi Szabályzatunkat, beleértve a Jogosultságaid szakaszt, valamint a Súgóközpontunk cikkét, a Miért osztjuk meg adatainkat a Match Group vállalataival.
Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan és miért moderálunk, nézd meg a cikkünket: Automatizált döntéshozatal és profilalkotás a Hinge-nél.