Öryggi er alltaf í fyrirrúmi hjá Hinge. Í sumum löndum gilda auknar varúðarráðstafanir fyrir þjónustu sem er ætluð fullorðnum. Til dæmis krefst EU Digital Services Act, UK’s Online Safety Act, Australia’s Social Media Minimum Age Act og Brazil’s Digital ECA að netvettvangar noti aldursstaðfestingaraðferðir til að vernda ungt fólk á netinu. Sjálfvirkar aldursstaðfestingarferlar okkar hjálpa okkur að tryggja að allir meðlimir Hinge séu fullorðnir, eins og lög krefjast, og til að koma í veg fyrir að ólögráða aðilar fái aðgang, gætum við notað viðeigandi aldursstaðfestingaraðferðir til að koma í veg fyrir að börn fái aðgang að þjónustu okkar, í samræmi við okkar Notkunarskilmála. Þessar ráðstafanir hjálpa einnig til við að halda Hinge samfélaginu öruggu og í samræmi við þau gildi sem við metum mest: ekta, hugrekki og samkennd.
Hinge notar ýmsar aldursstaðfestingaraðferðir („aldurspróf“) til að hjálpa okkur að tryggja að þú sért að minnsta kosti 18 ára. Almennt þurfum við að minnsta kosti eina mynd þar sem andlit þitt sé sýnilegt til að meta aldur þinn með sjálfvirkri tækni. Aldursstaðfestingarferlið sem þú færð kann að vera mismunandi eftir lögum og leiðbeiningum sem gilda á þínu svæði.
Ef þér er sýnt aldurspróf verður þú að ljúka því til að fá fullan aðgang að Hinge. Þú munt ekki geta sent like eða skilaboð og prófíll þinn verður ekki sýnilegur öðrum fyrr en þú hefur staðist aldursprófið.
Eftir að þú hefur lokið aldursprófi gætir þú þurft að ljúka auðkennisstaðfestingu til að hjálpa okkur að staðfesta að þú sért 18 ára eða eldri, eða í samræmi við gildandi lög og reglur, til dæmis í Bretlandi. Ef þér er sýnt auðkennispróf verður þú að ljúka því til að fá aðgang að Hinge.
Auk þess, á sumum svæðum, þar á meðal Brasilíu og Texas, gætum við fengið aldursupplýsingar frá Apple App Store eða Google Play Store til að koma í veg fyrir að einhver undir 18 ára aldri fái aðgang að þjónustu okkar.
Hvernig metur Hinge aldur minn?
Smelltu á aldursstaðfestingaraðferðina hér að neðan til að læra meira um hvernig hún virkar og í hvaða löndum hún gildir, eða smelltu á tiltekna löggjöf til að fara beint að viðeigandi aldursstaðfestingaraðferðum.
Eftir aldursstaðfestingaraðferð:
- Face Check™ Skönnun
- Face Photo Upload (andlitamyndarskjal)
- Aldursstaðfesting byggð á App Store prófíl
Eftir löggjöf:
- Ástralía
- Brasilía (sjá einnig Aldursstaðfesting byggð á App Store prófíl)
- Evrópska efnahagssvæðið (þ.m.t. ESB)
- Bretland
- Bandaríkin: Texas
Yfirlit aldursstaðfestingar: hvað gerir Hinge með aldursmatið mitt?
Get ég áfrýjað aldursstaðfestingu?
Hvernig er gögnunum mínum geymt?
Hvar get ég lært meira um gagnaprófanir Hinge?
Hvernig metur Hinge aldur minn?
Face Check™ Skönnun
Gildir í: Bretlandi
Við erum að innleiða kröfu um að nýir notendur ljúki Face Check™ skönnun með myndbands-sjálfu til að gera Hinge að öruggari og ekta stað. Þegar þú tekur myndbands-sjálfu notum við andlitsgreiningartækni til að staðfesta að myndbandið er tekið af raunverulegu, lifandi fólki og að það hafi ekki verið stafrænt breytt eða breytt á annan hátt. Andlitsmót þitt, sem á sumum stöðum getur talist „líffræðileg upplýsingar“, verður notað og vistað til að staðfesta prófílmyndir þínar, draga úr svikum og greina hvort aðrir prófílar noti útlit þitt.
Face Check hjálpar okkur einnig að meta aldur þinn. Við tökum og geymum þrjár endurskoðunar-myndir – skjámyndir – úr myndbands-sjálfunni þinni, sem eru greindar með sjálfvirkri tækni til að meta hvort þú sért 18 ára eða eldri. Sjá Yfirlit aldursstaðfestingar: hvað gerir Hinge með aldursmatið mitt?
- Athugið: Fyrir notendur í Bretlandi með reikninga stofnaða fyrir 25. júní 2026 framkvæmdi Hinge svipaða aldursmat á prófílmynd með andliti notandans. Sjá kaflann Face Photo Upload hér að neðan fyrir frekari upplýsingar um þetta ferli.
Eftir að þú hefur lokið myndbands-sjálfunni þinni með góðum árangri og hlaðið upp skýrum andlitsmynd af þér sem passar við andlit í myndbands-sjálfunni, færðu sjálfkrafa Selfie Verified merki á prófílinn þinn.
Face Photo Upload
Gildir í: Ástralíu, Brasilíu, Evrópska efnahagssvæðinu (þ.m.t. ESB)
Ef þú ert staðsettur á þessum svæðum þarftu að hlaða upp að minnsta kosti einni skýrri mynd af andliti þínu í prófílinn þinn svo við getum lokið aldursstaðfestingarferlinu. Þetta hjálpar okkur að staðfesta að þú uppfyllir lágmarksaldurstakmarkið til að nota Hinge, eins og lög krefjast og samkvæmt okkar Notkunarskilmálum. Við munum nota sjálfvirka tækni til að staðfesta að að minnsta kosti ein af prófílmyndum þínum sé einmynd af þér og til að greina andlit þitt. Ef við greinum ekki einmynd með andliti muntu fá beiðni um að hlaða upp slíku.
Sjálfvirk tækni okkar greinir andlitsmyndirnar sem þú hleður upp til að meta hvort þú sért 18 ára eða eldri. Sjá Yfirlit aldursstaðfestingar: hvað gerir Hinge með aldursmatið mitt?
Aldursstaðfesting byggð á App Store prófíl
Gildir í: Brasilíu og Bandaríkjunum: Texas
Þar sem við á, notum við aldursupplýsingar sem eru fengnar frá Apple App Store eða Google Play Store til að koma í veg fyrir að einstaklingar undir 18 ára aldri fái aðgang að þjónustu okkar.
Fyrir nýja notendur: Þú verður beðinn um að deila aldurssviði þíns, eins og hann er ákvarðaður af Apple eða Google Play Store reikningi þínum, til að staðfesta að þú sért eldri en 18 ára. Aldur þinn og fæðingardagur verða ekki deilt með Hinge. Ef þú neitar að deila aldursupplýsingum með Hinge muntu ekki geta stofnað Hinge reikning.
Ef þú ert á einhverju af svæðunum sem talin eru upp hér að ofan og ert eldri en 18 en getur ekki stofnað reikning, vinsamlegast athugaðu stillingar í appverslun þinni til að tryggja:
- Aldur þinn sé réttur
- Reikningurinn þinn sé ekki undir foreldraeftirliti, og
- Aldursupplýsingar séu leyfðar til að deila.
Eftir að þú hefur uppfært stillingar þínar, farðu aftur í Hinge og reyndu aftur.
Athugið: Eftir að aldurssvið þitt hefur verið staðfest með upplýsingum frá App Store gætir þú þurft að ljúka einu af þeim aldursprófum sem lýst er hér að ofan í samræmi við gildandi lög.
Yfirlit aldursstaðfestingar: hvað gerir Hinge með aldursmatið mitt?
Andlitsmyndir þínar eða endurskoðunar-myndir eru greindar með sjálfvirkri tækni til að meta líkur á að þú sért að minnsta kosti 18 ára.
- Ef við teljum þig líklega eldri en 18 ára, getur þú haldið áfram að nota Hinge eins og venjulega og verður beint á Uppgötvunar-síðuna.
-
Ef við getum ekki staðfest aldur þinn, munum við framkvæma handvirka yfirferð eða biðja um frekari staðfestingu, eins og auðkennisstaðfestingu.
- Fyrir nýja notendur: Á meðan á þessari yfirferð stendur getur þú sent Like eða sleppt prófílum í Uppgötvun. Hins vegar munu Like-skilaboð þín ekki berast fyrr en yfirferðinni er lokið.
- Fyrir núverandi notendur: Á meðan á yfirferð stendur verða Like-skilaboð þín send eins og venjulega.
- Ef við teljum þig líklegast undir 18 ára aldri, verður reikningur þinn fjarlægður. Til að nota Hinge þarftu að senda inn áfrýjun eins og lýst er hér að neðan.
Niðurstöður aldursstaðfestingarinnar geta verið notaðar til að þjálfa ákveðin vélarnámstól sem styðja við öryggistól okkar, auk þess að prófa og endurskoða þá tól og kerfi.
Get ég áfrýjað aldursstaðfestingu?
Ef reikningur þinn hefur verið fjarlægður vegna aldurs og þú telur að um mistök hafi verið að ræða getur þú áfrýjað ákvörðuninni. Við gætum beðið þig um að ljúka auðkennisstaðfestingu til að staðfesta aldur þinn.
Ef þú ert íbúi Ástralíu og vilt aðra leið en að senda opinbera auðkenningu til að áfrýja aldursbanni, vinsamlegast sendu tölvupóst á hello@hinge.co með efnislínu „Australia Appeal No ID” til að biðja um frekari yfirferð á reikningi þínum af stjórnanda.
Hvernig er gögnunum mínum geymt?
Niðurstöður aldursstaðfestingarinnar verða geymdar á öruggan hátt í 1 ár. Endurskoðunar-myndir þínar, myndir og skráningar um miðlun eru meðhöndlaðar í samræmi við Persónuverndarstefnu Hinge. Þetta þýðir að Hinge mun geyma endurskoðunar-myndir og prófílmyndir á meðan reikningur er virkur (auk viðeigandi varðveislu tímabils eftir lokun eða bann), prófílmyndir verða áfram sýnilegar á prófílnum þínum þar til þú skiptir þeim út og miðlunarupplýsingar eru varðveittar á meðan reikningur er virkur (auk viðeigandi varðveislu tímabils eftir lokun eða bann). Endurskoðunar-myndir eru ekki bættar við prófílinn þinn.
Þar sem við á, heldur Hinge aldursbilinu sem fengið er frá App Store fyrir líftíma reikningsins, auk fimm ára eftir lokun reiknings, til að uppfylla gildandi lög og sýna fram á samræmi, í samræmi við kafla 9 í okkar Persónuverndarstefnu.
Hinge mun eyða gögnum um opinbera auðkenningu sem þú sendir inn (til dæmis í tengslum við áfrýjun aldursstaðfestingar), innan 30 daga frá móttöku, nema lög krefjist annars um varðveislu.
Gögnin þín eru örugglega geymd á Amazon Web Services (AWS). Tæknin sem notuð er til að meta aldur er einkaleyfisvarið eign Match Group. Lærðu meira um hvernig AWS meðhöndlar gögn.
Hvar get ég lært meira um gagnaprófanir Hinge?
Fyrir frekari upplýsingar um hvernig Hinge vinnur með persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast skoðaðu okkar Persónuverndarstefnu, þar á meðal kaflann Réttindi þín, sem og hjálparmiðstöðargrein okkar, Af hverju við deilum innan Match Group fyrirtækja.
Fyrir frekari upplýsingar um hvernig og hvers vegna við miðlum, skoðaðu grein okkar Sjálfvirk ákvörðunartaka og prófílerun hjá Hinge.