Du må være minst 18 år gammel for å bruke Hinge. Hvis du har blitt begrenset fra Hinge fordi du ikke oppfyller alderskravet vårt, kan du ikke fortsette med kontoopprettelse før du fyller 18 år.
Vi tar også tiltak for å overholde gjeldende lover som har som mål å forhindre at mindreårige får tilgang til nettjenester.
Klikk på en region nedenfor for å lære mer om disse tiltakene:
EEA + EU + UK + Australia + Brasil - Obligatorisk ansiktsfoto
Brasil - Tilleggsalderverifisering basert på App Store-profil
EEA + EU + UK + Australia + Brasil - Obligatorisk ansiktsfoto
Enten du er en ny eller eksisterende bruker i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS, inkludert EU), Storbritannia, Australia eller Brasil, må du laste opp minst ett klart bilde som viser ansiktet ditt. Dette hjelper oss med å bekrefte at du oppfyller minimumsalderen for å bruke Hinge.
Eksisterende brukere uten et klart ansiktsfoto vil bli varslet om kravet om å laste opp minst ett og fristen for å gjøre det. Hvis en bruker ikke laster opp et klart ansiktsfoto innen den angitte datoen, kan profilen bli gjenstand for moderering og fjernet fra Hinge.
Hvorfor dette er viktig
EU Digital Services Act, Storbritannias Online Safety Act, Australias Social Media Minimum Age Act og Brasils Digital ECA krever at nettplattformer bruker aldersverifiseringsmetoder for å beskytte unge på nettet. Vår automatiserte fotogjennomgangsprosess hjelper oss med å sikre at alle Hinge-medlemmer er voksne, slik loven krever og i henhold til våre Bruksvilkår.
Hva skjer etter at du laster opp bildet ditt
Når du har lastet opp profilbildene dine:
Vil vi bruke automatisert teknologi for å bekrefte at minst ett av profilbildene dine er et solo bilde av deg og for å oppdage ansiktet ditt. Hvis vi ikke oppdager et solo ansiktsbilde, vil du bli bedt om å laste opp ett.
Når vi oppdager et ansiktsbilde, vil vi skanne bildet for å vurdere sannsynligheten for at du er over 18 år.
- Hvis vi oppdager at du mest sannsynlig er over 18, kan du bruke Hinge og vil bli sendt til Oppdag-siden.
-
Hvis det er usikkerhet om at du er under 18, vil profilen din bli sendt til en opplært moderator for manuell gjennomgang.
-
For nye brukere:
Gjennomgangen tar vanligvis omtrent 24 timer. Mens vi gjennomgår profilen din, kan du sende Likes eller hoppe over profiler i Oppdag. Imidlertid vil ikke Likes du sender bli levert før etter at vi har fullført den manuelle gjennomgangen.
-
For nåværende brukere:
Dine Likes vil bli levert som normalt under gjennomgangen.
-
For nye brukere:
-
Hvis vi oppdager at du mest sannsynlig er under 18, vil kontoen din bli fjernet.
-
For å komme tilbake til Hinge må du innlevere en klage. Hvis du klager, vil teamet vårt be deg om å fullføre en ID-verifisering for å bekrefte alderen din.
-
Hvis du er bosatt i Australia og ønsker et alternativ til å sende inn din offentlige ID for å anke en aldersrelatert utestengelse, vennligst send oss en e-post på hello@hinge.co med emnelinjen “Australia Appeal No ID” for å be om en ekstra gjennomgang av kontoen din av en moderator.
-
For å komme tilbake til Hinge må du innlevere en klage. Hvis du klager, vil teamet vårt be deg om å fullføre en ID-verifisering for å bekrefte alderen din.
Hva skjer med dataene mine etter alderssjekken?
Når sjekken er fullført:
-
Dine kontobilder behandles som en del av profilen din på vanlig måte. Dette betyr at Hinge vil beholde bildene dine så lenge kontoen eksisterer (pluss gjeldende lagringsperiode etter kontolukking eller utestengelse), og bildene vil fortsatt være synlige på profilen din til du erstatter dem.
-
Hinge beholder modereringoppføringer (inkludert resultater fra alderssjekk) så lenge kontoen eksisterer (pluss gjeldende lagringsperiode etter kontolukking eller utestengelse).
- Uansett når du lukker kontoen din, blir dine alderssjekkbilder og resultater lagret i en hashet og anonymisert form i 1 år etter alderssjekken.
Hinge kan bruke resultatene fra alderssjekken til å trene utvalgte maskinlæringsmodeller som driver våre tillits- og sikkerhetsverktøy, samt til å teste og revidere slike modeller og verktøy.
Denne alderssjekkprosessen hjelper oss med å holde Hinge-samfunnet trygt og i tråd med de verdiene vi bryr oss mest om: autentisitet, mot og empati.
For mer informasjon om hvordan og hvorfor vi modererer, se artikkelen vår Automatisert beslutningstaking og profilering hos Hinge.
For mer informasjon om hvordan Hinge behandler dine personopplysninger, vennligst les vår Personvernregler og vår hjelpesenterartikkel, Hvorfor vi deler data på tvers av Match Group-selskaper.
Brasil - Tilleggsalderverifisering basert på App Store-profil
I tillegg til å bruke prosessen med obligatorisk ansiktsfoto over, bruker vi aldersinformasjon gitt av Apple App Store eller Google Play Store for å forhindre at personer under 18 år får tilgang til tjenesten vår.
For nye brukere: Etter at du har satt lokasjonen din under onboarding, vil du bli bedt om å dele aldersgruppen din, som bestemt av Apple- eller Google Play Store-kontoen din, for å bekrefte at du er over 18 år. Din spesifikke alder og fødselsdag vil ikke bli delt med Hinge. Hvis du nekter å dele aldersgruppen din med Hinge, vil du ikke kunne opprette en Hinge-konto.
Hvis du er over 18, men ikke klarer å opprette en konto, vennligst sjekk appbutikkinnstillingene dine for å sikre at:
- Din fødselsdato er korrekt
- Kontoen din ikke er under foreldrekontroll, og
- Deling av aldersinformasjon er aktivert.
Når innstillingene dine er oppdatert, gå tilbake til Hinge og prøv igjen.
Etter å ha bekreftet aldersgruppen din ved hjelp av App Store-informasjonen din, som beskrevet i vår Obligatorisk ansiktsfoto-prosess over, vil vi bruke automatisert teknologi for å bekrefte at minst ett av profilbildene dine er et solo bilde av deg og for å oppdage ansiktet ditt. Se denne seksjonen for mer informasjon.