Säkerhet är alltid högsta prioritet på Hinge. I vissa länder gäller ytterligare skyddsåtgärder för tjänster avsedda för vuxna. Till exempel kräver EU:s Digitala Tjänstedirektiv, Storbritanniens Online Safety Act, Australiens lag om minimiålder för sociala medier och Brasiliens Digitala ECA att onlineplattformar använder metoder för åldersverifiering för att skydda unga på nätet. Våra automatiserade processer för ålderskontroll hjälper oss att säkerställa att alla Hinge-medlemmar är vuxna, som lagen kräver, och för att förhindra att minderåriga får tillgång använder vi lämpliga metoder för åldersverifiering i enlighet med våra Användarvillkor. Dessa åtgärder bidrar också till att hålla Hinge-gemenskapen säker och i linje med de värderingar vi bryr oss mest om: äkthet, mod och empati.
Hinge använder olika metoder för åldersverifiering ("ålderskontroller") för att hjälpa oss säkerställa att du är minst 18 år gammal. Generellt behöver vi minst ett foto där ditt ansikte syns för att med automatiserad teknik uppskatta din ålder. Den ålderskontroll som presenteras för dig kan variera beroende på gällande lagkrav och riktlinjer i din region.
Om du ombeds genomgå en ålderskontroll måste du slutföra den för att få full tillgång till Hinge. Du kommer inte kunna skicka likes eller meddelanden, och din profil kommer inte vara synlig för andra, förrän du framgångsrikt har genomfört ålderskontrollen.
Efter att ha slutfört din ålderskontroll kan du bli ombedd att genomföra en ID-verifiering för att hjälpa oss bekräfta att du är 18 år eller äldre, eller i enlighet med tillämpliga lagkrav och riktlinjer, till exempel i Storbritannien. Om du ombeds genomföra en ID-kontroll måste du slutföra den för att få tillgång till Hinge.
Dessutom kan vi i vissa regioner, inklusive Brasilien och Texas, få åldersinformation från Apple App Store eller Google Play Store för att förhindra att någon under 18 år får tillgång till vår tjänst.
Hur uppskattar Hinge min ålder?
Klicka på en ålderskontrollmetod nedan för att lära dig mer om hur den fungerar och i vilka jurisdiktioner den gäller, eller klicka på en specifik jurisdiktion för att navigera direkt till dess tillämpliga ålderskontrollmetoder.
Efter ålderskontrollmetod:
Efter jurisdiktion:
- Australien
- Brasilien (se även Ålderskontroll baserad på App Store-profil)
- Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (inklusive EU)
- Storbritannien
- USA: Texas
Granskning av ålderskontroll: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Kan jag överklaga en ålderskontroll?
Var kan jag lära mig mer om Hinges datapraktiker?
Hur uppskattar Hinge min ålder?
Face Check™-skanning
Tillämplig(a) region(er): Storbritannien
Vi inför ett krav på att nya användare ska genomföra en biometrisk Face Check™ skanning med en videosefie för att hjälpa till att göra Hinge till en mer autentisk plats. När du tar en videosefie använder vi ansiktsskanningsteknik för att kontrollera att videon är tagen av en verklig, levande person och att den inte har blivit digitalt ändrad eller manipulerad. Din ansiktsgeometri, som på vissa platser kan betraktas som "biometrisk information", kommer att användas och lagras för att kontrollera dina profilbilder, minska bedrägerier och upptäcka om andra profiler använder din liknelse.
Face Check hjälper oss också att uppskatta din ålder. Vi fångar och lagrar tre granskningsbilder – skärmdumpar – från din videosefie, som analyseras med automatiserad teknik för att uppskatta om du är 18 år eller äldre. Se Granskning av ålderskontroll: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
- Observera: För användare i Storbritannien med konton skapade före 25 juni 2026 utförde Hinge en liknande åldersuppskattning baserat på ett profilfoto med användarens ansikte. Se avsnittet Ansiktsfoto-uppladdning nedan för ytterligare information om denna process.
Efter att du framgångsrikt har slutfört din videosefie och laddat upp ett tydligt soloansiktsfoto som matchar ansiktet i din videosefie, får du automatiskt en Selfie Verified märke på din profil.
Ansiktsfoto-uppladdning
Tillämplig(a) region(er): Australien, Brasilien, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (inklusive EU)
Om du befinner dig i dessa regioner måste du ladda upp minst ett tydligt foto på ditt ansikte till din profil så att vi kan slutföra ålderskontrollprocessen. Detta hjälper oss att bekräfta att du uppfyller minimikravet för ålder för att använda Hinge, som lagen kräver och enligt våra Användarvillkor. Vi använder automatiserad teknik för att bekräfta att minst ett av dina profilfoton är ett solo foto på dig och för att upptäcka ditt ansikte. Om vi inte upptäcker ett solo ansiktsfoto kommer du att uppmanas att ladda upp ett.
Vår automatiserade teknik analyserar ditt/dina uppladdade ansiktsfoto(n) för att uppskatta om du är 18 år eller äldre. Se Granskning av ålderskontroll: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Ålderskontroll baserad på App Store-profil
Tillämplig(a) region(er): Brasilien och USA: Texas
Där det är tillämpligt använder vi åldersinformation från Apple App Store eller Google Play Store för att förhindra att någon under 18 år får tillgång till vår tjänst.
För nya användare: Du kommer att bli ombedd att dela din åldersgrupp, som fastställts av ditt Apple- eller Google Play Store-konto, för att bekräfta att du är över 18 år. Din exakta ålder och födelsedag kommer inte att delas med Hinge. Om du väljer att inte dela din åldersgruppsinformation med Hinge kommer du inte att kunna skapa ett Hinge-konto.
Om du befinner dig i någon av ovanstående regioner och är över 18 men inte kan skapa ett konto, kontrollera dina inställningar i appbutiken för att säkerställa att:
- Ditt födelsedatum är korrekt
- Ditt konto inte är under föräldrakontroll, och
- Delning av åldersinformation är aktiverad.
När dina inställningar är uppdaterade, återvänd till Hinge och försök igen.
Observera: Efter att ha bekräftat din åldersgrupp med hjälp av din App Store-information kan du bli ombedd att genomföra någon av de ålderskontroller som beskrivs ovan i enlighet med gällande lag.
Granskning av ålderskontroll: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Ditt/dina ansiktsfoto(n) eller granskningsbilder analyseras av automatiserad teknik för att bedöma sannolikheten att du är minst 18 år gammal.
- Om vi bedömer att du troligen är över 18 kan du fortsätta använda Hinge som vanligt och kommer att dirigeras till Upptäck-sidan.
-
Om vi inte kan bekräfta din ålder kommer vi att genomföra en manuell granskning eller begära ytterligare verifiering, såsom en ID-kontroll.
- För nya användare: Under denna granskning kan du skicka Likes eller hoppa över profiler i Upptäck. Dock kommer inga Likes du skickar att levereras förrän den manuella granskningen är klar.
- För befintliga användare: Under denna granskning levereras dina Likes som vanligt.
- Om vi bedömer att du troligen är under 18 kommer ditt konto att tas bort. För att använda Hinge måste du skicka in en överklagan, som beskrivs nedan.
Resultaten från din ålderskontroll kan användas för att hjälpa till att träna vissa maskininlärningsmodeller som stödjer våra verktyg för förtroende och säkerhet, samt för att testa och granska dessa modeller och verktyg.
Kan jag överklaga en ålderskontroll?
Om ditt konto tas bort för att du är minderårig och du anser att detta är ett misstag kan du överklaga beslutet. Vi kan be dig att genomföra ID-verifiering för att bekräfta din ålder.
Om du är bosatt i Australien och vill ha ett alternativ till att skicka in din statligt utfärdade ID-handling för att överklaga ett åldersrelaterat avstängningsbeslut, vänligen mejla oss på hello@hinge.co med ämnesraden “Australia Appeal No ID” för att begära en ytterligare granskning av ditt konto av en moderator.
Hur lagras mina uppgifter?
Resultaten från din ålderskontroll kommer att lagras i ett säkert format i 1 år. Dina granskningsbilder, foto(n) och moderationsregister behandlas i enlighet med Hinges Integritetspolicy. Det innebär att Hinge kommer att behålla granskningsbilder och profilfoton under kontoets livstid (plus tillämplig lagringstid efter kontots stängning eller avstängning), profilfoton kommer fortsätta att vara synliga på din profil tills du byter ut dem, och moderationsregister sparas under kontoets livstid (plus tillämplig lagringstid efter kontots stängning eller avstängning). Granskningsbilder läggs inte till på din profil.
Där det är tillämpligt behåller Hinge den åldersgrupp som tillhandahålls av App Store under kontoets livstid, plus fem år efter kontots stängning, för att följa gällande lag och visa vår efterlevnad, i enlighet med avsnitt 9 i vår Integritetspolicy.
Hinge kommer att radera den statliga ID-information du lämnar (till exempel i samband med en överklagan av ålderskontroll) inom 30 dagar efter inskickandet, såvida inte fortsatt lagring krävs enligt gällande lag.
Dina uppgifter lagras säkert hos Amazon Web Services (AWS). Den teknik som används för att uppskatta ålder är egenutvecklad av Match Group. Läs mer om hur AWS hanterar data.
Var kan jag lära mig mer om Hinges datapraktiker?
För mer information om hur Hinge behandlar dina personuppgifter, vänligen granska vår Integritetspolicy, inklusive avsnittet Dina rättigheter, samt vår Hjälpcenter-artikel, Varför vi delar data inom Match Group-företag.
För mer information om hur och varför vi modererar, se vår artikel Automatiserat beslutsfattande och profilering på Hinge.