Säkerhet är alltid en prioritet på Hinge. I vissa länder gäller ytterligare skyddsåtgärder för tjänster avsedda för vuxna. Till exempel kräver EU:s Digital Services Act, Storbritanniens Online Safety Act, Australiens Social Media Minimum Age Act och Brasiliens Digital ECA att onlineplattformar använder metoder för åldersverifiering för att skydda unga online. Våra automatiserade ålderskontrollprocesser hjälper oss att säkerställa att alla Hinge-medlemmar är vuxna, som krävs enligt tillämplig lagstiftning och våra Användarvillkor. Dessa åtgärder bidrar också till att hålla Hinge-communityt säkert och i linje med de värderingar vi bryr oss mest om: äkthet, mod och empati.
Hinge använder en mängd olika metoder för åldersbekräftelse («ålderskontroller») för att hjälpa oss att säkerställa att du är minst 18 år gammal. I allmänhet behöver vi minst ett foto som inkluderar ditt ansikte för att uppskatta din ålder med automatiserad teknik. Ålderskontrollprocessen som presenteras för dig kan variera beroende på tillämpliga juridiska krav och riktlinjer i din region.
Om du presenteras för en ålderskontroll måste du slutföra den för att få full tillgång till Hinge. Du kommer inte att kunna skicka gilla-markeringar eller meddelanden, och din profil kommer inte att vara synlig för andra, tills du har genomfört ålderskontrollen.
Efter att ha slutfört din ålderskontroll kan du uppmanas att genomföra en ID-verifieringskontroll för att hjälpa oss bekräfta att du är 18 år, eller i enlighet med tillämpliga juridiska krav och riktlinjer, till exempel i Storbritannien. Om du presenteras för en ID-kontroll måste du slutföra den för att få tillgång till Hinge. Se Varför begär Hinge ID-verifiering?
Dessutom kan vi i vissa regioner ta emot åldersinformation från Apple App Store eller Google Play Store för att hjälpa till att förhindra att personer under 18 år får tillgång till vår tjänst. Se Ålderskontroll baserad på App Store-profil.
Hur uppskattar Hinge min ålder?
Klicka på en ålderskontrollmetod nedan för att lära dig mer om hur den fungerar och de jurisdiktioner den gäller för, eller klicka på en specifik jurisdiktion för att navigera direkt till dess tillämpliga ålderskontrollmetod(er).
Per ålderskontrollmetod:
Per jurisdiktion:
- Australien
- Brasilien (se även Ålderskontroll baserad på App Store-profil)
- Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (inklusive EU) + Schweiz
- Storbritannien
- USA: Texas
Ålderskontrollgranskning: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Varför begär Hinge ID-verifiering?
Kan jag överklaga en ålderskontroll?
Var kan jag lära mig mer om Hinges datapraxis?
Hur uppskattar Hinge min ålder?
Face Check™ Scan
Tillämplig(a) region(er): Storbritannien
Vi inför ett krav på att nya användare måste genomföra en biometrisk Face Check™ -skanning med ett videoselfie för att göra Hinge till en mer autentisk plats. När du tar ett videoselfie använder vi ansiktsskanningsteknik för att kontrollera att videon togs av en riktig, levande person och att den inte digitalt ändrades eller manipulerades. Din ansiktsgeometri, som på vissa ställen kan anses vara «biometrisk information», kommer att användas och lagras för att kontrollera dina profilfotografier, minska bedrägerier och upptäcka om andra profiler använder ditt utseende.
Face Check hjälper oss också att uppskatta din ålder. Vi fångar och lagrar tre granskningsbilder–skärmdumpar–från ditt videoselfie, som analyseras med automatiserad teknik för att uppskatta om du är 18 år eller äldre. Se Ålderskontrollgranskning: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
- Obs: För brittiska användare med konton skapade före 25 juni 2026 utförde Hinge en liknande åldersuppskattningsprocess på ett profilfoto som innehöll användarens ansikte. Se avsnittet Uppladdning av ansiktsfoto nedan för ytterligare information om denna process.
Efter att ha slutfört ditt videoselfie och laddat upp ett tydligt soloansikte-foto som matchar ansiktet i ditt videoselfie får du automatiskt ett Selfie Verified-märke på din profil.
Videoselfie
Tillämplig(a) region(er): Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (inklusive EU) + Schweiz
Om du bor i EES eller Schweiz uppmanas du att ta ett videoselfie. Du kan auktorisera Hinge att använda ditt videoselfie enbart för att slutföra dina ålders- och liveness-kontroller. Eller så kan du välja att använda ditt videoselfie för att slutföra Selfie Verification samtidigt som den obligatoriska ålderskontrollen.
Endast ålderskontroll och liveness: Om du auktoriserar Hinge att använda ditt videoselfie enbart för dina ålders- och liveness-kontroller använder vi ansiktsskanningsteknik för att kontrollera att videon togs av en riktig, levande person och att den inte digitalt ändrades eller manipulerades. Vi fångar och lagrar tre granskningsbilder–skärmdumpar–från ditt videoselfie, analyserade med automatiserad teknik för att uppskatta om du är 18 år eller äldre. Se Ålderskontrollgranskning: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Ålderskontroll med valfri Selfie Verification: Utöver att slutföra den obligatoriska ålderskontrollen kan du också välja att delta i Hinges valfria Selfie Verification-process, som använder samma videoselfie för att visa att fotona på din profil liknar dig. Om du gör det kommer vi också att kontrollera att fotona på din profil matchar ansiktet i din video med hjälp av din ansiktsgeometri, som på vissa ställen kan anses vara «biometrisk information». Du får ett profilmärke om de matchar.
Se vår artikel om Selfie Verification för fullständig information om hur dina data behandlas.
Obs: Om du inte väljer Selfie Verification samtidigt som dina obligatoriska ålders- och liveness-kontroller får du inte ett Selfie Verified-märke. Om du ändrar dig kan du alltid komma åt Selfie Verification-funktionen senare från Redigera profil, Inställningar eller fliken Säkerhet.
Uppladdning av ansiktsfoto
Tillämplig(a) region(er): Australien, Brasilien
Om du befinner dig i dessa regioner måste du ladda upp minst ett tydligt foto av ditt ansikte till din profil så att vi kan slutföra ålderskontrollprocessen. Detta hjälper oss att bekräfta att du uppfyller minimikravet för ålder för att använda Hinge, som krävs enligt lag och våra Användarvillkor. Vi kommer att använda automatiserad teknik för att bekräfta att minst ett av dina profilfotografier är ett ensamt foto av dig och för att identifiera ditt ansikte. Om vi inte identifierar ett ensamt ansiktsfoto uppmanas du att ladda upp ett.
Vår automatiserade teknik analyserar dina uppladdade ansiktsfotografier för att uppskatta om du är 18 år eller äldre. Se Ålderskontrollgranskning: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Ålderskontroll baserad på App Store-profil
Tillämplig(a) region(er): Brasilien och USA: Texas
Där det är tillämpligt använder vi åldersinformation från Apple App Store eller Google Play Store för att förhindra att personer under 18 år får tillgång till vår tjänst.
För nya användare: Du ombeds dela din åldersgrupp, som fastställts av ditt Apple- eller Google Play Store-konto, för att bekräfta att du är över 18 år. Din specifika ålder och ditt födelsedatum delas inte med Hinge. Om du nekar att dela dina åldersgruppuppgifter med Hinge kan du inte skapa ett Hinge-konto.
Om du befinner dig i en av de regioner som anges ovan och är över 18 men inte kan skapa ett konto, kontrollera dina App Store-inställningar för att säkerställa:
- Ditt födelsedatum är korrekt
- Ditt konto är inte under föräldraövervakning, och
- Delning av åldersinformation är aktiverat.
När dina inställningar är uppdaterade, återvänd till Hinge och försök igen.
Obs: Efter att ha bekräftat din åldersgrupp med din App Store-information kan du bli ombedd att slutföra en av ålderskontrollerna som beskrivs ovan i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Ålderskontrollgranskning: vad gör Hinge med min åldersuppskattning?
Dina ansiktsfotografier eller granskningsbilder analyseras av automatiserad teknik för att bedöma sannolikheten att du är minst 18 år gammal.
- Om vi fastställer att du troligen är över 18 kan du fortsätta använda Hinge som vanligt och kommer att dirigeras till Discover-sidan.
- Om vi inte kan bekräfta din ålder genomför vi en manuell granskning eller begär ytterligare verifiering, till exempel en ID-verifieringskontroll.
- För nya användare: Under denna granskning kan du skicka gilla-markeringar eller hoppa över profiler i Discover. De gilla-markeringar du skickar levereras dock inte förrän vi har slutfört den manuella granskningen.
- För befintliga användare: Under denna granskning levereras dina gilla-markeringar som vanligt.
- Om vi fastställer att du troligen är under 18 kommer ditt konto att tas bort. För att använda Hinge måste du skicka in ett överklagande enligt nedan.
Resultaten av din ålderskontroll kan användas för att hjälpa till att träna vissa maskininlärningsmodeller som stöder våra trust and safety-verktyg, samt för att testa och granska dessa modeller och verktyg.
Varför begär Hinge ID-verifiering?
Efter att ha slutfört din ålderskontroll kan du uppmanas att genomföra en ID-verifieringskontroll för att hjälpa oss bekräfta att du är minst 18 år, i enlighet med tillämpliga juridiska krav och riktlinjer (till exempel i Storbritannien), och för att kontrollera om du verkar matcha ditt ID-foto. Du kan inte börja matcha eller meddela människor på Hinge förrän vi har verifierat ditt ID.
Genomföra en ID-verifieringskontroll
Du uppmanas att skanna ett giltigt myndighetsutfärdat ID som visar ditt födelsedatum och ett foto av ditt ansikte. Godkända ID-typer varierar efter region, men de vanligaste typerna inkluderar:
- Körkort eller övningskörningsbevis
- Pass eller passkort
- Nationellt ID-kort
- Uppehållstillstånd
Hinges teknik kontrollerar om:
- Din Face Check-skanning matchar ansiktsfotot på ditt ID; och
- Födelsedatumet på ID:et indikerar att du är minst 18 år gammal.
Om ditt ID inte uppfyller dessa kriterier eller Hinges teknik inte kan verifiera det ID du försöker skicka in, kan du uppmanas att försöka igen, eller en Hinge-teammedlem granskar ditt ID manuellt. Medan ditt ID granskas kan du fortsätta att konfigurera ditt konto, men du kan inte matcha eller meddela andra användare. När ditt ID är verifierat kan du skicka gilla-markeringar och matcha med och meddela andra användare.
Om vi fastställer att du troligen är minderårig kommer ditt konto att stängas av och du kan skicka in ett överklagande. Se Kan jag överklaga en ålderskontroll?
Hur Hinge hanterar dina ID-verifieringsdata
Resultaten av ID-verifieringskontrollen (dvs. lyckad eller inte) sparas i upp till 90 dagar efter att ditt konto stängs (eller 2 år om kontot är avstängt).
Vi behåller en kopia av ditt ID i 30 dagar för att hjälpa till att granska och felsöka ID-verifieringsprocessen.
Din FaceMap behålls enligt beskrivningen i Hinges Face Check-artikel och Integritetspolicy.
Kan jag överklaga en ålderskontroll?
Om ditt konto tas bort för att vara minderårig och du tror att detta var ett misstag kan du överklaga beslutet. Vi kan be dig att slutföra ID-verifiering för att bekräfta din ålder.
Om du är bosatt i Australien och vill ha ett alternativ till att skicka in ditt myndighetsutfärdade ID för att överklaga ett åldersrelaterat förbud, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på hello@hinge.co med ämnesraden «Australia Appeal No ID» för att begära en ytterligare granskning av ditt konto av en moderator.
Hur lagras mina data?
Resultaten från din ålderskontroll lagras i ett säkert format i 1 år. Dina granskningsbilder, foto(n) och modereringsregistreringar behandlas i enlighet med Hinges Integritetspolicy. Det innebär att Hinge behåller granskningsbilder och profilfotografier under kontots livstid (plus den tillämpliga lagringsperioden efter kontostängning eller avstängning), profilfotografier fortsätter att vara synliga på din profil tills du ersätter dem, och modereringsregistreringar behålls under kontots livstid (plus den tillämpliga lagringsperioden efter kontostängning eller avstängning). Granskningsbilder läggs inte till din profil.
Där det är tillämpligt behåller Hinge den App Store-tillhandahållna åldersgruppen under kontots livstid plus fem år efter kontostängning för att följa tillämplig lagstiftning och demonstrera vår efterlevnad, i enlighet med avsnitt 9 i vår Integritetspolicy.
Se Hur Hinge hanterar dina ID-verifieringsdata ovan för information om hur Hinge lagrar denna typ av data.
Dina data lagras säkert på Amazon Web Services (AWS). Den teknik som används för att uppskatta ålder är proprietär för Match Group. Läs mer om hur AWS hanterar data.
Var kan jag lära mig mer om Hinges datapraxis?
För mer information om hur Hinge behandlar dina personuppgifter, läs vår Integritetspolicy, inklusive avsnittet Dina rättigheter, samt vår Help Center-artikel, Varför vi delar information mellan Match Group-företag.
För mer information om hur och varför vi modererar, läs vår artikel Automatiserat beslutsfattande och profilering på Hinge.